Il est possible que vous n’ayez pas de numéro de téléphone mobile pour vos contacts. Dans ce cas, vous pouvez utiliser la messagerie vocale (également connue sous le nom de synthèse vocale) pour envoyer à vos contacts la même notification sur un téléphone fixe en convertissant le message texte en voix, et ils peuvent même accuser réception du message sans avoir besoin d’y répondre.

Le destinataire peut choisir d’accepter le message ou de le refuser sans l’écouter ; s’il écoute le message, il peut en accuser réception, ce qui vous permet de suivre les lectures faites.

Si vous entrez accidentellement un numéro de ligne fixe dans vos numéros de téléphone mobile ou si vous oubliez de sélectionner l’option Voix, nous pouvons détecter automatiquement que le numéro est une ligne fixe et le convertir en voix pour vous.

Nous vous recommandons de lire notre guide des bonnes pratiques pour les SMS vocaux avant de commencer à envoyer des messages.

Envoi de messages vocaux

L’envoi d’un message vocal est simple. Tout d’abord, cliquez sur Email to SMS, et la page d’envoi simple s’affichera. Une fois sur cette page, vous pouvez choisir d’envoyer un SMS ou un message vocal. Sélectionnez le bouton radio vocal et l’écran se met à jour comme ci-dessous :

En utilisant le menu déroulant « Langue », vous pouvez choisir la langue dans laquelle vous souhaitez envoyer votre message. Vous avez actuellement le choix entre l’anglais, l’anglais australien, le français, l’espagnol et l’allemand. Il s’agit uniquement de l’accent de la voix, elle ne peut pas traduire votre message.

Vous pouvez également choisir combien de fois vous souhaitez que nous réessayons d’envoyer le message en utilisant le menu déroulant « Réessayer ». Si votre destinataire ne répond pas au téléphone, le système réessayera toutes les 10 minutes, jusqu’à 10 fois.

Il convient de noter que la messagerie vocale n’a pas la capacité de détecter les répondeurs. Cela signifie que le message commencera à être lu dès que le répondeur se connectera et que seule une partie du message sera enregistrée par celui-ci.

Consultation de vos messages vocaux envoyés

Vous pouvez vérifier l’état de vos messages vocaux envoyés en consultant la page « Éléments envoyés ».

Vous pouvez vérifier l’état de vos messages vocaux envoyés en consultant la page « Éléments envoyés ».

Un message qui n’a pas pu être remis lors des différentes tentatives s’affiche comme « Expiré ». Un message qui a été remis et qui a fait l’objet d’un accusé de réception s’affiche comme « Accusé de réception », comme dans l’image ci-dessous :