L’impact des domaines de messagerie gratuits sur la délivrabilité

Lorsque vous envoyez des courriels, c’est comme si vous présentiez votre carte d’identité (SPF et DKIM) avant d’entrer dans une fête. Les boîtes de réception des destinataires veulent s’assurer que vos courriels sont authentiques et qu’ils ne prétendent pas être quelque chose d’autre.

Toutefois, si vous utilisez un service de messagerie gratuit tel que Gmail, Yahoo, Outlook ou AOL, la boîte de réception peut être troublée par le fait que l’authentification SPF et DKIM n’est pas disponible, ce qui entraîne le rejet de votre message. Cette confusion peut compromettre les chances de vos courriels d’atteindre les destinataires et nuire à votre réputation.

Certains fournisseurs de services de messagerie, tels que Yahoo et Gmail, deviennent plus stricts dans leurs règles. Ils veulent avoir la certitude absolue que si un courriel prétend provenir d’eux, c’est qu’il l’est réellement. Si vous utilisez Esendex pour envoyer des courriels à partir de telles adresses, vous risquez de rencontrer des obstacles. La probabilité que votre courriel atterrisse dans le dossier spam ou junk augmente lorsque vous utilisez l’adresse d’un expéditeur d’un domaine freemail. Parfois, l’e-mail peut même ne pas arriver du tout.

C’est pourquoi nous déconseillons fortement l’utilisation d’une adresse de messagerie gratuite comme adresse d’expéditeur. Cela diminue la probabilité que vos courriels arrivent à destination et peut limiter votre capacité à exploiter tout le potentiel de nos services.

Importance de DMARC

Comme nous l’avons déjà mentionné, le risque que vos courriels soient signalés comme étant des spams ou qu’ils atterrissent dans les dossiers indésirables des destinataires augmente considérablement avec un domaine de messagerie gratuit.

Ce phénomène est souvent influencé par les politiques strictes mises en œuvre par les fournisseurs de messagerie gratuite pour lutter contre le spam et les activités d’hameçonnage. Toutefois, ces politiques, en particulier le protocole DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance), peuvent par inadvertance affecter les courriels légitimes d’honnêtes spécialistes du marketing par courriel.

Le protocole DMARC indique aux serveurs de réception comment traiter le courrier entrant en fonction de la présence d’enregistrements DKIM (DomainKeys Identified Mail) et SPF (Sender Policy Framework) appropriés. Ses principales fonctions consistent à empêcher les entités non autorisées d’usurper un domaine, à améliorer la visibilité des propriétaires de domaines et à favoriser un environnement de messagerie électronique sûr et fiable.

Lorsque DMARC échoue, certains fournisseurs de courrier électronique gratuit demandent à leurs serveurs de rejeter les courriels. Il en résulte que les courriels sont marqués comme étant du spam, consignés dans des dossiers indésirables ou, dans des cas extrêmes, non livrés.

Améliorer la délivrabilité : Pourquoi opter pour un domaine de messagerie personnalisé ?

Au lieu d’utiliser une messagerie gratuite, envisagez d’utiliser une messagerie liée à votre domaine, comme nico@mycompany.com, par exemple. Un domaine de messagerie personnalisé offre des fonctions de sécurité supplémentaires(SPF et DKIM) que vous pouvez activer, ce qui augmente les chances que vos courriels arrivent en toute sécurité dans les boîtes de réception des destinataires – ce que nous voulons tous, n’est-ce pas ?

Nous vous recommandons vivement d’utiliser Google Workspace, qui vous permet de créer une adresse électronique personnalisée avec votre propre domaine. D’autres fournisseurs réputés sont Godaddy, Bluehost et Cloudflare.

Améliorez la délivrabilité de vos courriels en adoptant une adresse électronique associée à votre domaine personnalisé, ce qui vous permettra de vous assurer que vos communications atteignent toujours les boîtes de réception principales de votre public.

Esendex peut-il fournir des adresses électroniques ?

Esendex n’offre pas la possibilité d’acheter ou d’héberger un domaine. Pour établir une connexion avec un domaine et configurer une adresse e-mail correspondante pour l’envoi, ce processus doit être entrepris avec un fournisseur d’hébergement de votre choix.