L’un des points forts d’Esendex est sa capacité à détecter si un e-mail est marqué comme SPAM et n’a aucune chance d’atteindre la boîte de réception du destinataire. Dans ce cas, votre e-mail ne sera pas envoyé et il aura le statut« spam preblocked« .

1. Pour vérifier si un courriel a été « prébloqué », vous avez deux options : allez sur votre page de campagne et sélectionnez Non-délivrance –>
   Bloqué.

Toutes les adresses électroniques bloquées s’affichent alors. Vérifiez la liste pour voir si le statut « spam preblocked » a été activé…

…ou télécharger le fichier CSV de vos courriels « bloqués » et les filtrer par motif, dans ce cas, « spam pré-bloqué ».

Le téléchargement du fichier CSV est une option plus rapide si vous avez beaucoup d’e-mails bloqués, car vous pouvez filtrer manuellement le motif et n’afficher que les e-mails pré-bloqués.

2. Allez sur votre page Stats et filtrez vos emails par« Bloqués« .

Cliquez ensuite sur l’objet de l’e-mail bloqué dont vous souhaitez vérifier l’état et la colonne des détails affichera la raison du blocage. Si vous voyez « spam preblocked« , cela signifie que notre système anti-spam a bloqué l’envoi de votre e-mail sur la base de son contenu.