Les onglets de Gmail permettent d’organiser les e-mails entrants en plaçant les e-mails marketing et promotionnels dans l’onglet Promotions, les e-mails liés aux médias sociaux dans l’onglet Social et, bien sûr, les e-mails personnels dans la boîte de réception principale.

Des études ont montré que l’engagement dans les courriels est meilleur dans l’onglet Promotions, il n’est donc pas mauvais que vos courriels de marketing atterrissent dans cet onglet. N’oubliez pas que tous les destinataires de Gmail n’utilisent pas ou n’activent pas les fonctions des onglets.

Gmail utilise de nombreux facteurs pour déterminer si les e-mails sont délivrés dans l’onglet Promotions, et Esendex n’a aucun contrôle sur les algorithmes en constante évolution de Google. Si vous souhaitez toujours éviter l’onglet « Promotions », voici quelques conseils généraux qui peuvent vous aider à placer vos e-mails :

– Personnalisez votre e-mail en saluant vos destinataires par leur nom.
– N’utilisez pas d’adresse de réponse générique (telle que contact@, support@, et n’utilisez jamais @no-reply). Utilisez plutôt une adresse de réponse personnelle (votre nom@).
– Limitez les images au minimum.
– Utilisez un ou deux liens dans votre courriel, et le lien de désabonnement n’est pas considéré comme un lien.
– Authentifiez votre domaine d’envoi avec les enregistrements SPF et DKIM.

Veuillez noter que les algorithmes de Gmail sont spécifiques à chaque destinataire. Si votre e-mail marketing atterrit dans la boîte de réception principale d’un destinataire, cela n’a aucune incidence sur la livraison au destinataire suivant.