Avez-vous déjà reçu un courriel qui semble provenir d’une personne que vous connaissez, mais qui est en fait un faux courriel ? Vous avez alors vu comment les courriels peuvent être falsifiés. C’est ce que l’on appelle l’hameçonnage, où les spammeurs et les hameçonneurs utilisent des services de messagerie tiers pour envoyer des messages au nom d’expéditeurs légitimes.

Pour empêcher ces tentatives d’hameçonnage, certains FAI ont commencé à montrer aux destinataires davantage d’informations sur les expéditeurs suspects. Si le serveur qui envoie le courrier électronique n’est pas autorisé par le domaine de l’adresse « From : », le message « via » ou « on behalf » apparaîtra.

Mes courriels sont légitimes mais mes destinataires voient « via bnc3.esendex.com » ?

Lorsque vos courriels sont envoyés par l’intermédiaire de notre service, ils sont envoyés à partir du serveur Esendex. Si vous n’avez pas autorisé Esendex en tant qu’expéditeur légitime, le message apparaîtra à vos destinataires.

Comment autoriser Esendex en tant qu’expéditeur légitime ?

Pour autoriser Esendex en tant qu’expéditeur légitime, vous devez configurer l’authentification SPF et DKIM pour chacun de vos domaines d’envoi.

Mais j’utilise Gmail (Yahoo, Hotmail, …). Comment puis-je modifier les enregistrements SPF & DKIM pour mes comptes webmail gratuits ?

Vous ne pouvez pas modifier les enregistrements SPF et DKIM pour Gmail, Hotmail, Yahoo ou tout autre compte webmail gratuit. Vous devriez plutôt utiliser une adresse électronique liée à votre site web. La mise en place d’enregistrements SPF et DKIM personnalisés contribuera à améliorer votre réputation et à acheminer vos courriels vers la boîte de réception de vos destinataires.