Résumé

• Qu’est-ce qu’un modèle ?
• Créer un modèle
  • Utiliser un modèle de la galerie ou votre propre modèle
  • Avec HTML
  • Avec MJML
• Prévisualiser votre modèle
• Tester votre modèle
• Enregistrer votre modèle
• Enregistrer et publier votre modèle
• Modifier un modèle publié
• Voir l’historique des versions / Restaurer la version précédente
• Gérer vos modèles
  • Options de tri
  • Dupliquer un modèle
  • Modifier le nom d’un modèle
  • Supprimer un modèle
  • Télécharger un modèle
  • Exporter un modèle
• Organisez vos modèles avec des étiquettes
  • Créer une étiquette
  • Gérer vos étiquettes
  • Rechercher des étiquettes
  • Modifier les étiquettes
  • Supprimer des étiquettes
  • Appliquer et supprimer des étiquettes à un modèle
• Utiliser MJML dans l’éditeur d’email Esendex

Qu’est-ce qu’un modèle ?

Un modèle est une mise en page prédéfinie qui sert de base à vos envois. Il vous suffit de sélectionner un modèle qui vous plaît, puis de personnaliser le contenu, les couleurs et les images à votre convenance. Vous pouvez créer un modèle marketing à utiliser pour vos campagnes et un modèle transactionnel pour vos courriels transactionnels.

Et avec Esendex, vous pouvez travailler sur une nouvelle version d’un modèle qui est actuellement utilisé en production, sans avoir à créer une version dupliquée. Plus besoin de dupliquer les modèles lorsque vous souhaitez apporter des modifications. Vous pouvez créer de nouvelles versions d’un modèle de production sans impacter vos utilisateurs.

Créer un modèle

Vous pouvez créer un modèle pour vos campagnes de marketing ou vos courriels transactionnels.

Il existe plusieurs façons de créer votre propre modèle :

• Sauvegarder un modèle lors de la création de votre newsletter/campagne dans l’éditeur d’email Esendex: À tout moment, lorsque vous créez votre newsletter dans l’éditeur d’email, vous pouvez la sauvegarder en tant que modèle.
• Utilisez un modèle prédéfini de la galerie – Choisissez un modèle dans notre galerie d’inspiration et personnalisez-le facilement avec notre éditeur drag-and-drop. Avec notre éditeur d’emails, il est facile de concevoir de magnifiques emails réactifs.
• Utiliser l’un de vos propres modèles – Choisissez l’un de vos modèles précédemment créés comme base d’un nouveau modèle.
• Utiliser HTML – Pour les concepteurs, les codeurs et tous ceux qui utilisent HTML. Vous pouvez importer du code HTML existant pour créer vos modèles dans notre éditeur HTML, ou en coder un à partir de zéro.
• Utiliser le code MJML – MJML est le langage de balisage d’Esendex conçu pour réduire la difficulté de coder des emails réactifs. Importez des modèles MJML existants directement dans l’éditeur d’email, où les modifications peuvent être effectuées par n’importe qui.

Une fois que vous avez personnalisé le modèle à votre convenance, vous pouvez l’enregistrer comme votre propre modèle pour l’utiliser dans vos futurs envois.

Utilisation d’un modèle de la galerie ou de votre propre modèle

Dans cet exemple, nous allons créer un modèle pour vos campagnes de marketing.

Sur la page Mes modèles de marketing, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau modèle« .

Vous pouvez utiliser un modèle de la galerie ou choisir un modèle que vous avez déjà conçu.

Pour cet exemple, nous utiliserons un modèle de la galerie. Cliquez sur le modèle qui vous plaît. Saisissez ensuite un nom pour votre modèle et cliquez sur le bouton « Utiliser ce modèle« .

Dans la section Email and Sender Details (Détails de l’e-mail et de l’expéditeur), remplissez les informations relatives à l’objet et à l’expéditeur. Ces informations seront utilisées lors de la prévisualisation des courriels de test que vous pourriez envoyer.

Vous pouvez également modifier le texte de prévisualisation par défaut « Donnez un résumé de votre e-mail à vos destinataires » afin d’augmenter vos taux d’ouverture. Il vous suffit de cliquer sur le lien « Personnalisez votre texte de prévisualisation et augmentez votre taux d’ouverture » et de saisir le nouveau texte de prévisualisation. (Vous pouvez à tout moment modifier le texte de l’aperçu via l’éditeur d’e-mail).

Cliquez ensuite sur « Enregistrer » pour continuer.

Maintenant, la partie amusante – personnaliser le modèle avec l’éditeur d’email Esendex. Vous pouvez facilement personnaliser le modèle en réorganisant les sections, en ajoutant du contenu, en modifiant les couleurs et bien plus encore avec les outils de l’éditeur d’email.

En haut du modèle, vous verrez l’état « brouillon ». (N’oubliez pas que les modèles en version provisoire ne sont accessibles que dans la galerie de gestion des modèles et ne peuvent pas être sélectionnés lors de la création d’une nouvelle lettre d’information de campagne).

Par défaut, votre modèle est sauvegardé automatiquement toutes les 30 secondes. Mais vous pouvez l’enregistrer à tout moment en cliquant sur le menu déroulant et en sélectionnant « Enregistrer le brouillon« .

Vous pouvez aussi :

• Prévisualiser votre modèle et envoyer un test
• Enregistrer votre modèle (en tant que nouveau modèle ou pour remplacer un modèle existant)
• Enregistrer et publier votre modèle

Avec HTML

Sur la page Mes modèles de marketing, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau modèle« .

Cliquez ensuite sur « En le codant en HTML« .

Vous avez trois possibilités pour créer votre modèle : importer votre code HTML existant, le coder à partir de zéro ou télécharger un fichier ZIP.

• Importer à partir d’un fichier :
  Saisissez un nom de modèle, puis téléchargez votre fichier .HTML.
• Coder à partir de zéro :
  Cette option vous permet de coder à partir de zéro ou de copier un code HTML existant.
• Télécharger un fichier .zip :
  Téléchargez un fichier .zip contenant le code HTML et les images de votre newsletter. (Veillez à ce que le fichier .HTML principal se trouve à la racine de l’archive zip et que seules les images GIF, JPG, JPEG et PNG soient incluses)

L’étape suivante consiste à saisir les détails clés de l’expéditeur et les informations relatives à l’adresse électronique. Vous êtes alors prêt à modifier votre modèle.

Une fois que vous avez fini de personnaliser votre modèle, vous pouvez le prévisualiser et le tester.

Avec MJML

Sur la page Mes modèles de marketing, cliquez sur « Créer un nouveau modèle« .

Sélectionnez ensuite « En le codant en MJML« .

Vous avez deux options pour créer votre modèle : importer votre code MJML existant ou le coder à partir de zéro.

• Importer à partir d’un fichier :
  Saisissez un nom de modèle, puis téléchargez votre fichier MJML (avec l’extension .MJML).
• Coder à partir de zéro :
  Saisissez simplement un nom de modèle et continuez en cliquant sur « Créer ».

L’étape suivante consiste à saisir les détails clés de l’expéditeur et les informations relatives à l’adresse électronique.

Avant de commencer à éditer votre modèle, sachez qu’il y a quelques règles à suivre lors de l’utilisation de MJML dans l’éditeur d’email Esendex.

Une fois que vous avez fini de personnaliser votre modèle, vous êtes prêt à le prévisualiser et à le tester.

Prévisualisation du modèle

Pour prévisualiser votre modèle sur différents appareils, cliquez sur Prévisualisation et test → Prévisualisation de l’e-mail.

Testez votre modèle

Vous pouvez également envoyer un courriel de test (jusqu’à 10 destinataires à la fois) pour voir comment le courriel apparaîtra à vos clients. N’oubliez pas que l’apparence de vos courriels peut varier d’un fournisseur d’accès à l’autre.

Cliquez sur« Aperçu et test → Envoyer un e-mail de test« .

Si vous testez votre modèle transactionnel, deux options de test sont possibles :

• Envoyer un courriel de test (comme pour une campagne de test)

Enregistrez votre modèle (Enregistrer sous nouveau / Remplacer le modèle existant)

Lorsque vous travaillez sur votre campagne ou votre modèle, vous pouvez choisir de l’enregistrer en tant que nouveau modèle ou de remplacer un modèle existant. À partir de la page de conception de l’éditeur d’e-mail, il vous suffit de cliquer sur le menu déroulant et de sélectionner « Enregistrer sous ».

Enregistrer et publier votre modèle

Pour que votre modèle soit visible et utilisable dans votre galerie, votre projet de modèle doit être publié.

Chargez le modèle dans l’éditeur d’email.

Cliquez sur le bouton « Enregistrer et publier dans la galerie« .

Une fois votre modèle publié, il peut être utilisé lors de la création d’une nouvelle campagne.

Modifier un modèle publié

Une fois qu’un modèle est publié, vous pouvez encore y apporter des modifications via l’éditeur d’e-mail en enregistrant vos modifications en tant que « brouillons ». Comme pour le statut du modèle « brouillon« , toutes les modifications enregistrées en tant que « brouillon » le sont uniquement dans votre Galerie de gestion des modèles et ne sont pas disponibles lors de la création d’une nouvelle campagne ou d’un nouvel e-mail. Une fois que votre nouvelle version est prête, il vous suffit de publier ces modifications.

Prenons un exemple.

Dans votre galerie de modèles, ouvrez un modèle publié et apportez vos modifications dans l’éditeur d’e-mail. Vous verrez un message sous l’ icône de statut « Publié » vous informant que « Vous êtes en train d’éditer la version préliminaire. Enregistrez et publiez pour appliquer les modifications à votre modèle« .

Pour enregistrer vos nouvelles modifications, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez « Enregistrer le projet« .

Et voilà, vous avez enregistré vos modifications en mode « brouillon » !

Continuez à apporter des modifications à votre modèle dans l’éditeur d’e-mail – et n’oubliez pas de prévisualiser et de tester vos modifications.

Une fois que vous êtes prêt à publier ces modifications (et à écraser le modèle publié dans la galerie), cliquez simplement sur « Enregistrer et publier dans la galerie« ….

Acceptez ensuite la fenêtre de confirmation. Et voilà, vous avez réussi à mettre à jour un modèle publié.

Vous pouvez consulter l’historique de la publication de votre modèle et même choisir de revenir à une version publiée antérieurement.

Voir l’historique des versions / Restaurer la version précédente

Il existe deux façons de consulter l’historique des versions d’un modèle :

A partir de la galerie de modèles :

Dans l’éditeur d’email, en cliquant sur le menu déroulant :

La page de l’historique des versions affiche les détails de votre version actuelle et jusqu’à 5 versions publiées précédemment.

(Si vous consultez un modèle qui n’a jamais été publié ou qui a été publié une fois, seule la version éditée actuelle sera affichée)

Cliquez sur une version antérieure pour la charger à l’écran.

Pour restaurer une version antérieure, il suffit de cliquer sur le bouton « Restaurer cette version« .

Dans la fenêtre de confirmation, vous avez deux possibilités de restauration :

• Restaurer la version directement dans l’éditeur d’e-mail pour y apporter des modifications

OU

• Restaurer la version et la publier immédiatement
  

Remarque : si votre version actuellement publiée contient des modifications non publiées, la restauration d’une version antérieure écrasera ces modifications.

Gestion des modèles

Les modèles de votre galerie de modèles sont regroupés par type : Marketing et Transactionnel.

Depuis votre galerie de modèles, vous pouvez gérer tous vos modèles, y compris :

• Sélectionner l’affichage du modèle
• Rechercher et trier vos modèles
• Dupliquer un modèle
• Changer le nom du modèle
• Comment exporter un modèle
• Supprimer un modèle

Remarque : les exemples de cette section utilisent des modèles de marketing, mais vous pouvez utiliser n’importe quel type de modèle.

Affichage en grille et en liste

Affichez vos modèles sous forme de grille (par défaut) ou de liste.

Chaque modèle de la galerie s’affiche :

• Vignette du modèle
• Nom du modèle
• Étiquettes du modèle appliqué
• Informations sur la dernière mise à jour
• Statut du modèle : Brouillon vs Publié

Passez votre souris sur les informations relatives à la dernière mise à jour pour afficher la date et l’heure exactes.

Options de tri

Dans la liste déroulante « Trier par: », triez vos modèles par :

• Nom (par ordre alphabétique)
• Dernière mise à jour
• Créé le plus récemment
• Créé en premier

Recherche

Vous pouvez facilement rechercher des modèles dans la galerie à l’aide de l’outil de recherche puissant. Saisissez plusieurs critères à la fois et vous verrez instantanément les résultats qui correspondent. Recherche par :

• Nom du modèle
• ID du modèle
• Étiquette du modèle
• Locales (recherche par abréviation de 2 lettres ou par le nom complet de la langue)

Les résultats seront regroupés par modèles, étiquettes et langues.

Si vous cliquez sur un modèle dans les résultats, vous accéderez directement à l’éditeur d’e-mail pour le modifier.

Si vous cliquez sur un label ou un lieu dans les résultats, il sera ajouté comme filtre à la boîte de recherche. Veuillez noter que vous ne pouvez sélectionner qu’un seul lieu comme filtre, mais que vous pouvez sélectionner autant de labels que vous le souhaitez.

Dupliquer un modèle

Dans la galerie de modèles, cliquez sur Options (icône en forme de roue dentée), puis sélectionnez « Dupliquer« .

Veuillez noter que, que vous dupliquiez un modèle publié ou provisoire, la nouvelle campagne dupliquée sera toujours en mode provisoire.

Modifier le nom d’un modèle

Dans la galerie de modèles, cliquez sur l’icône Options, puis sélectionnez « Renommer« .

Supprimer

Vous pouvez facilement supprimer un modèle en cliquant sur le menu Options (icône en forme de roue dentée) du modèle souhaité et en sélectionnant « Supprimer« .

Télécharger un modèle

Vous pouvez télécharger vos modèles dans un fichier sur votre ordinateur.

Il vous suffit de cliquer sur l’icône Options et de sélectionner Télécharger HTML ou Télécharger MJML.

Un fichier sera automatiquement téléchargé sur votre ordinateur et vous serez libre d’utiliser votre modèle en dehors d’Esendex.

Note : Le téléchargement de modèles n’est disponible que pour les comptes payants

Exporter un modèle

Vous pouvez également exporter votre modèle vers vos autres galeries.

Cliquez sur l’icône Options et cliquez sur Exporter. Sélectionnez l’endroit où vous souhaitez copier votre modèle et saisissez un nouveau modèle unique. Cliquez ensuite sur « Exporter« .

Organisez vos modèles avec des étiquettes

Appliquez des étiquettes significatives à vos modèles pour faciliter l’organisation, le tri et la gestion.

Par exemple, utilisez des étiquettes pour identifier les événements spéciaux, les vacances, les modèles saisonniers, les emplacements géographiques, les groupes de clients et bien plus encore.

Un label peut être appliqué à tous les types de modèles (marketing et transactionnel) et à autant de modèles que vous le souhaitez.

Un modèle peut être associé à un nombre illimité* de libellés.

* Créez jusqu’à 200 étiquettes par sous-compte (ou clé API).

Créer un label

Vous pouvez accéder à vos étiquettes à partir de la galerie de modèles en cliquant sur « Gérer les étiquettes » dans le coin supérieur droit.

Dans la fenêtre modale, vous pouvez créer votre première étiquette en cliquant sur « Créer une étiquette« .

Chaque étiquette se compose d’un nom unique et d’une couleur qui lui est attribuée. Vous pouvez créer votre propre couleur d’étiquette en cliquant sur le signe  » « .

Une fois que vous avez terminé, il vous suffit de cliquer sur « Enregistrer » pour créer votre première étiquette.

Vous êtes maintenant libre de créer des étiquettes selon vos désirs… qui ont été calculés à 200 étiquettes par sous-compte/clé API.

Gérer vos étiquettes

Dans la fenêtre Gérer les étiquettes, toutes les étiquettes existantes sont affichées par ordre alphabétique.

Recherche d’étiquettes

Vous pouvez faire défiler la liste des étiquettes ou taper dans le champ de recherche pour que les résultats les plus pertinents apparaissent en haut de la liste.

Modifier les étiquettes

Pour modifier le nom ou la couleur d’une étiquette, il suffit de cliquer sur l’icône « crayon« . Dans la nouvelle fenêtre « Modifier l’étiquette« , effectuez vos modifications, puis cliquez sur « Enregistrer« .

Supprimer les étiquettes

Pour supprimer une étiquette, cliquez sur l’icône « poubelle », puis acceptez le message de confirmation.

Remarque : la suppression d’un label est définitive et ne peut être annulée.

Appliquer et supprimer des étiquettes à un modèle

Depuis n’importe quelle galerie de modèles, vous pouvez facilement appliquer et supprimer des étiquettes sur n’importe quel modèle.

Cliquez sur le menu Options (icône en forme de roue dentée) et sélectionnez « Appliquer des étiquettes« .

Dans la fenêtre modale, faites défiler les étiquettes disponibles ou utilisez le champ de recherche pour filtrer la sélection. Si vous sélectionnez les mauvaises étiquettes, il vous suffit de cliquer sur le « x » pour les supprimer. Une fois que vous avez sélectionné toutes les étiquettes, cliquez sur « Enregistrer« .

Dans la vue en liste, les étiquettes appliquées apparaissent juste sous le nom du modèle.

Dans la vue en grille, les étiquettes apparaissent sous la forme d’un point de couleur dans la vignette du modèle. Passez votre souris sur les points pour afficher les noms complets des étiquettes. Si vous avez appliqué plus de deux étiquettes à un modèle, les deux premiers points seront visibles et le nombre supplémentaire d’étiquettes sera indiqué par un chiffre.

Utilisation de MJML dans l’éditeur d’email Esendex

Lorsque vous créez vos emails avec MJML dans l’éditeur d’emails, veuillez garder à l’esprit les contraintes suivantes :

• Les composants supportés sont : mj-button, mj-column, mj-container, mj-divider, mj-image, mj-section, mj-social, mj-text
• Lors de la création de modèles de marketing, un lien de désabonnement est obligatoire : [[UNSUB_LINK_FR]]
• Lors de la création de modèles d’automatisation, au moins un des liens suivants est obligatoire :[[WORKFLOW_EXIT_EN ]] – Permet au destinataire de quitter le flux de travail.
  [[WORKFLOW_EXIT_UNSUB_LINK_FR]] – Le destinataire peut quitter le flux de travail et se désinscrire de votre liste de contacts.

Lorsque vous téléchargez un fichier MJML dans l’éditeur d’e-mail, vous pouvez le personnaliser à l’aide de notre éditeur de code MJML, mais vous avez également la possibilité d’utiliser notre outil de glisser-déposer si votre modèle MJML respecte ces règles :

• La taille du modèle est exactement de 600px : mj-container max width = 600px
• il ne contient pas de section de plus de 4 colonnes
• Il n’utilise pas « mj-style », car la possibilité de définir un style dans l’en-tête d’un document MJML n’est actuellement pas prise en charge par l’éditeur d’email.
• Il n’utilise que les composants autorisés suivants : mj-button, mj-column, mj-container, mj-divider, mj-image, mj-section, mj-social, mj-text