Afin de maintenir ou d’améliorer la qualité de votre liste, vous devez surveiller de près les paramètres de votre campagne et prendre des mesures concernant vos listes de contacts.

Nettoyage des listes

Bien qu’Esendex gère automatiquement les désabonnements, il est conseillé de nettoyer régulièrement vos listes de contacts afin de vous concentrer sur les personnes les plus intéressées par vos mailings.

Supprimez les adresses e-mail rebondissantes ou bloquées d’une liste de contacts

Depuis la page de résultats de votre campagne, allez dans l’onglet‘Non-délivrance‘ et cliquez sur le bouton ‘Gérer les contacts‘.

Sélectionnez les types de messages que vous souhaitez supprimer, puis l’action « Supprimer d’une liste« . Sélectionnez la liste de contacts utilisée pour la campagne, puis cliquez sur le bouton « Supprimer les contacts« .

Supprimer les contacts qui se sont désabonnés ou qui ont marqué votre e-mail comme spam

Sur la page des résultats de la campagne, allez dans l’onglet« Activité » et cliquez sur le bouton « Gérer les contacts« .

Sélectionnez« Désabonné de la campagne » ou« Marqué comme spam » dans le menu déroulant« Exporter les contacts qui« . Choisissez ensuite« Supprimer d’une liste » et sélectionnez la liste à partir de laquelle vous souhaitez supprimer les contacts (la liste à laquelle la campagne a été envoyée).

Pour en savoir plus sur l’affichage et l’extraction des statistiques de votre campagne, veuillez consulter le Guide des statistiques de campagne.