La fonction « Adresse de l’expéditeur » vous permet d’envoyer des messages à partir de votre compte e-mail en utilisant un identifiant d’expéditeur de votre choix, par exemple le nom de votre société, au lieu de votre numéro de téléphone mobile virtuel.

Cette fonction est particulièrement utile pour les clients qui souhaitent que leurs messages soient immédiatement reconnaissables par leurs clients.

Pour définir votre identifiant d’expéditeur, il suffit de cliquer sur Email to SMS, puis sur « Paramètres ». Cela renvoie vers une page contenant plusieurs options, vous devrez donc faire défiler l’écran jusqu’à « Adresse de l’expéditeur ».

Pour la modifier, cochez la case correspondante et remplissez la zone de texte prévue à cet effet.

Votre identifiant d’expéditeur ne doit pas comporter plus de 11 caractères, ni d’espace. En raison de restrictions entre les réseaux, nous vous conseillons de n’utiliser que des caractères de A à Z et de 0 à 9, et de prévoir une longueur minimale de 3 caractères.

Sachez que si vous modifiez votre identifiant d’expéditeur à partir de votre numéro de mobile virtuel, vos clients ne pourront pas répondre à vos messages.

Si vous souhaitez permettre les réponses, veuillez soit laisser votre adresse de départ comme votre numéro de mobile virtuel, soit placer votre numéro de mobile virtuel dans le corps du message texte.