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Solución de problemas relacionados con SPF (Sender Policy Framework)

Introducción

SPF es un mecanismo de autenticación crucial utilizado para evitar la suplantación de identidad y los ataques de phishing. Sin embargo, una configuración incorrecta o errores en los registros SPF pueden provocar problemas de entrega. Esta guía le ayudará a solucionar problemas comunes de configuración de SPF y le proporcionará los pasos para una configuración correcta.

Razones comunes del fallo de configuración del SPF

Falta un registro SPF:

Problema: Ausencia de registros SPF para el dominio de envío.
Solución: Cree un registro SPF válido para su dominio utilizando los mecanismos adecuados.

Errores de sintaxis:

Problema: Sintaxis incorrecta en los registros SPF.
Solución: Compruebe los registros SPF en busca de errores de sintaxis y utilice mecanismos SPF válidos.

Múltiples registros SPF:

Problema: Tener varios registros SPF para un dominio.
Solución: Mantener un único registro SPF por dominio para evitar confusiones y problemas de autenticación.

Exceder el límite de búsqueda SPF:

Problema: Alcanzar el límite máximo de 10 búsquedas DNS en el procesamiento SPF.
Solución: Minimice las búsquedas DNS consolidando o simplificando los registros SPF. Considere la posibilidad de utilizar mecanismos como «include» con prudencia.

Mecanismos incorrectos:

Problema: Uso de mecanismos incorrectos o innecesarios en los registros SPF.
Solución: Revise y utilice mecanismos SPF válidos. Los mecanismos comunes incluyen «include», «a», «mx», «ip4» y «all»

Pasos para configurar correctamente SPF

Cree un único registro SPF:

Por qué: Para evitar conflictos y garantizar la claridad para los receptores de correo electrónico.
Cómo:

  • Abra un editor de texto.
  • Escriba v=spf1 include:spf.esendex.com ~all
  • Guarde el archivo con extensión .txt (por ejemplo, spf_record.txt).
  • Publique este registro TXT en su configuración DNS.

Ejemplo de un único registro SPF:

v=spf1 include:spf.esendex.com ~all

Ejemplo que pone de relieve el problema de los registros SPF múltiples:

v=spf1 include:spf.ejemplo1.com ~todos
v=spf1 include:spf.esendex.com ~todos

Problema:El ejemplo anterior muestra dos registros SPF distintos para el mismo dominio, lo que puede provocar conflictos. Para solucionarlo, consolídelos en un único registro.

Registro SPF consolidado:

v=spf1 include:spf.ejemplo1.com include:spf.esendex.com ~all

Comprobación de errores de sintaxis:

Por qué: Asegúrese de que el registro SPF sigue la sintaxis correcta.
Cómo:

Optimice la búsqueda de SPF:

Por qué: Minimizar las búsquedas DNS para mejorar la entregabilidad del correo electrónico.
Cómo:

  • Evite mecanismos e includes innecesarios.
  • Utilice direcciones IP en lugar de nombres de dominio cuando sea posible.

Incluya todas las fuentes de envío:

Por qué: enumera explícitamente todas las fuentes legítimas que envían correos electrónicos en nombre de tu dominio.
Cómo:

  • Identifique todas las fuentes, como su proveedor de servicios de correo electrónico o plataformas de marketing.
  • Inclúyalas en su registro SPF mediante el mecanismo include:.

Ejemplo:

v=spf1 include:spf.esendex.com include:aspmx.pardot.com include:mailgun.org include:spf.protection.outlook.com -all

Supervisión y actualización periódicas:

Por qué: Asegúrese de que su registro SPF se mantiene actualizado con los cambios en su infraestructura de correo electrónico.
Cómo:

  • Revise regularmente su registro SPF.
  • Actualícelo para incluir nuevas fuentes o eliminar las obsoletas.

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