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Solución de problemas relacionados con SPF (Sender Policy Framework)
Introducción
SPF es un mecanismo de autenticación crucial utilizado para evitar la suplantación de identidad y los ataques de phishing. Sin embargo, una configuración incorrecta o errores en los registros SPF pueden provocar problemas de entrega. Esta guía le ayudará a solucionar problemas comunes de configuración de SPF y le proporcionará los pasos para una configuración correcta.
Razones comunes del fallo de configuración del SPF
Falta un registro SPF:
Problema: Ausencia de registros SPF para el dominio de envío.
Solución: Cree un registro SPF válido para su dominio utilizando los mecanismos adecuados.
Errores de sintaxis:
Problema: Sintaxis incorrecta en los registros SPF.
Solución: Compruebe los registros SPF en busca de errores de sintaxis y utilice mecanismos SPF válidos.
Múltiples registros SPF:
Problema: Tener varios registros SPF para un dominio.
Solución: Mantener un único registro SPF por dominio para evitar confusiones y problemas de autenticación.
Exceder el límite de búsqueda SPF:
Problema: Alcanzar el límite máximo de 10 búsquedas DNS en el procesamiento SPF.
Solución: Minimice las búsquedas DNS consolidando o simplificando los registros SPF. Considere la posibilidad de utilizar mecanismos como «include» con prudencia.
Mecanismos incorrectos:
Problema: Uso de mecanismos incorrectos o innecesarios en los registros SPF.
Solución: Revise y utilice mecanismos SPF válidos. Los mecanismos comunes incluyen «include», «a», «mx», «ip4» y «all»
Pasos para configurar correctamente SPF
Cree un único registro SPF:
Por qué: Para evitar conflictos y garantizar la claridad para los receptores de correo electrónico.
Cómo:
- Abra un editor de texto.
- Escriba v=spf1 include:spf.esendex.com ~all
- Guarde el archivo con extensión .txt (por ejemplo, spf_record.txt).
- Publique este registro TXT en su configuración DNS.
Ejemplo de un único registro SPF:
v=spf1 include:spf.esendex.com ~all
Ejemplo que pone de relieve el problema de los registros SPF múltiples:
v=spf1 include:spf.ejemplo1.com ~todos
v=spf1 include:spf.esendex.com ~todos
Problema:El ejemplo anterior muestra dos registros SPF distintos para el mismo dominio, lo que puede provocar conflictos. Para solucionarlo, consolídelos en un único registro.
Registro SPF consolidado:
v=spf1 include:spf.ejemplo1.com include:spf.esendex.com ~all
Comprobación de errores de sintaxis:
Por qué: Asegúrese de que el registro SPF sigue la sintaxis correcta.
Cómo:
- Utilice las herramientas de comprobación de SPF en línea para comprobar si hay errores de sintaxis.
- Corrija cualquier problema identificado por las herramientas de comprobación.
Optimice la búsqueda de SPF:
Por qué: Minimizar las búsquedas DNS para mejorar la entregabilidad del correo electrónico.
Cómo:
- Evite mecanismos e includes innecesarios.
- Utilice direcciones IP en lugar de nombres de dominio cuando sea posible.
Incluya todas las fuentes de envío:
Por qué: enumera explícitamente todas las fuentes legítimas que envían correos electrónicos en nombre de tu dominio.
Cómo:
- Identifique todas las fuentes, como su proveedor de servicios de correo electrónico o plataformas de marketing.
- Inclúyalas en su registro SPF mediante el mecanismo include:.
Ejemplo:
v=spf1 include:spf.esendex.com include:aspmx.pardot.com include:mailgun.org include:spf.protection.outlook.com -all
Supervisión y actualización periódicas:
Por qué: Asegúrese de que su registro SPF se mantiene actualizado con los cambios en su infraestructura de correo electrónico.
Cómo:
- Revise regularmente su registro SPF.
- Actualícelo para incluir nuevas fuentes o eliminar las obsoletas.
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