Esendex ofrece a sus clientes la posibilidad de enviar desde IPs compartidas e IPs dedicadas. La diferencia básica entre estas dos opciones se explica en sus nombres: una IP compartida es un recurso compartido utilizado por varios remitentes no relacionados entre sí; mientras que una IP dedicada es aquella que se reserva para el uso exclusivo de un único remitente.

Cuando envías desde una IP dedicada, tú y sólo tú eres el propietario de su reputación de remitente. Esto significa que su capacidad para llegar a la bandeja de entrada ya no se verá influida por las prácticas de envío de otros remitentes, sino que dependerá por completo de su recopilación de listas y de sus prácticas de segmentación.

Si su dirección IP dedicada es nueva y los ISP nunca han recibido correo electrónico de ella, debe empezar a construir su reputación adecuadamente con un calentamiento de IP.

Un precalentamiento significa empezar a enviar un volumen pequeño pero creciente de correos electrónicos, dando a los ISP el tiempo necesario para analizar su contenido, ver cómo reaccionan los destinatarios y otros factores que intervienen en la construcción de una sólida reputación de remitente.

Los ISP desconfían de los grandes volúmenes de correos electrónicos procedentes de una nueva dirección IP sin historial previo de envíos (también conocida como IP fría), ya que este comportamiento es habitual entre los spammers

También es importante centrarse en algo más que el volumen de envíos. Dé una impresión positiva a los ISP centrándose en los destinatarios activos que optaron por recibir sus correos electrónicos y que encuentran valor en el contenido que envía. Unas tasas elevadas de «marcado como spam» y de cancelación de suscripciones, así como una baja participación de los usuarios (pocas aperturas y clics), son claros indicios para los ISP de que su correo va a parar a destinatarios que no desean recibirlo. Esto puede llevar a que el correo se entregue en la carpeta de Spam, y también puede aumentar el tiempo que tarda en terminar el calentamiento de su IP.

Para más información sobre el procedimiento de calentamiento, consulta nuestro artículo«¿Cómo caliento mi IP?«

Normalmente se recomiendan las IP dedicadas si envías más de 100.000 correos electrónicos al mes. Se recomienda enviar un mínimo de 3.000 correos electrónicos diarios. Si envías volúmenes más pequeños, tienes una frecuencia de envío irregular o simplemente no envías correos electrónicos con tanta frecuencia, las IP compartidas de Esendex pueden ser una mejor opción.

Nota: se asigna automáticamente una IP dedicada al elegir el paquete mensual de 100.000 correos electrónicos o superior. Los ISP recomiendan que una sola IP dedicada no gestione más de 300.000 emails al día / 9.000.000 emails al mes. Si va a superar este límite, puede adquirir una segunda, tercera, etc. IP dedicada. Tras la aprobación de su solicitud, el Equipo de Entregabilidad creará un plan de calentamiento personalizado específicamente para su programa de correo electrónico.