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¿Por qué aparece un «registro de errores» cuando intento cargar una lista de contactos?

Cuando subes una lista de contactos y ves un mensaje de «registro de errores» en el registro de Acciones, significa que algo en tu lista de contactos es incorrecto.

  • Razones que pueden causar un registro de errores
  • Archivo de contactos (CSV) con formato incorrecto *
  • Número incorrecto de columnas de cabecera
  • Demasiadas pocas columnas en una línea determinada (o faltan separadores de campo)
  • Una o varias direcciones de correo electrónico no tienen el formato: name@website.com
  • Direcciones de correo electrónico duplicadas (la dirección duplicada se descartará)
  • No se ha podido convertir el valor (formatos de fecha incorrectos)
  • Importación abortada por el sistema debido a un error «crítico

Para descargar el registro de errores, haga clic en el botón «Descargar registro de errores«. Revise los mensajes de error del archivo de registro y corrija su lista de contactos. Nota: si no hay errores en su próxima carga, el registro de errores desaparecerá.

* Para obtener información sobre cómo crear un archivo CSV para cargar sus contactos, lea nuestras preguntas frecuentes.

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