Siendo uno de los clientes de correo electrónico más populares, hay muchas versiones de Outlook que se utilizan hoy en día. Outlook 2000-2003 utiliza Internet Explorer como motor de renderizado para mostrar los correos electrónicos. Con el lanzamiento de Outlook 2007, el motor de renderizado cambió a Microsoft Word, que no es compatible con las propiedades HTML y CSS de uso común y también contiene algunos errores.

Tanto Internet Explorer como MS Word tienen diferentes limitaciones que pueden hacer que sus correos electrónicos se muestren incorrectamente o se borren por completo.

A continuación se enumeran algunos de los problemas comunes de renderizado de Outlook a tener en cuenta al diseñar sus correos electrónicos:

Imágenes de fondo
Algunas versiones de Outlook no muestran imágenes de fondo. Para ir sobre seguro, utilice un fondo de color en su lugar y muestre la imagen de fondo deseada en un bloque de imagen dentro de su correo electrónico.

Texto alternativo de las imágenes
Muchos clientes de correo electrónico, incluido Outlook, permiten bloquear imágenes. Asegúrate de que tus imágenes tienen un texto alternativo descriptivo para que, si la imagen se bloquea, tus destinatarios puedan entender qué información estabas mostrando con tus imágenes.

GIF animados
Algunas versiones de Outlook sólo muestran el primer fotograma de un GIF animado. Si tu GIF contiene información o una llamada a la acción, asegúrate de que se muestra claramente en el primer fotograma.

Fuentes
Outlook no admite todas las fuentes web personalizadas y, en su lugar, mostrará una fuente instalada en el ordenador del destinatario. Es aconsejable utilizar sólo fuentes seguras para el correo electrónico, como Arial, Helvetica, Times New Roman o Verdana.

Listas
Outlook no admite ningún tipo de estilo para las viñetas de las listas. No utilice estilos personalizados ni imágenes para las viñetas.

Botones
Es posible que no se reconozca la configuración del radio del borde de los botones, por lo que los botones redondeados se mostrarán como botones cuadrados.

Saltos de página
En las versiones de Outlook que utilizan MS Word como motor de representación, los mensajes de correo electrónico se tratan como documentos de texto y, a veces, se añaden saltos de página a los mensajes más largos. Esto da lugar a espacios en blanco alrededor de imágenes o bloques de texto. Si es posible, trate de mantener la longitud de su correo electrónico por debajo de 1.800 píxeles.