¿Ha recibido alguna vez un correo electrónico que parecía «de» alguien conocido, pero era falso? Entonces ha visto cómo pueden falsificarse los correos electrónicos. Es lo que se conoce como phishing, en el que spammers y phishers utilizan servicios de correo electrónico de terceros para enviar en nombre de remitentes legítimos.

Para evitar estos intentos de phishing, algunos ISP empezaron a mostrar a los destinatarios más información sobre remitentes sospechosos. Si el servidor que envía el correo electrónico no está autorizado por el dominio de la dirección «De:», aparecerá el mensaje «a través de» o «en nombre de».

Mis correos electrónicos son legítimos, pero los destinatarios ven el mensaje «via bnc3.esendex.com»

Cuando sus correos electrónicos se envían a través de nuestro servicio, se envían desde el servidor de Esendex. Si no has autorizado a Esendex como remitente legítimo, el mensaje aparecerá a tus destinatarios.

¿Cómo autorizar a Esendex como remitente legítimo?

Para configurar Esendex como remitente autorizado, tendrás que configurar la autenticación SPF y DKIM para cada uno de tus dominios de envío.

Pero utilizo Gmail (Yahoo, Hotmail, …). ¿Cómo puedo cambiar los registros SPF y DKIM de mis cuentas gratuitas de correo web?

No puedes cambiar los registros SPF y DKIM de Gmail, Hotmail, Yahoo o cualquier otra cuenta gratuita de correo web. En su lugar, considere la posibilidad de utilizar una dirección de correo electrónico vinculada a su sitio web. Configurar registros SPF y DKIM personalizados le ayudará a mejorar su reputación y a hacer llegar sus correos electrónicos a la bandeja de entrada de sus destinatarios.