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¿Por qué aparece un «registro de errores» cuando intento cargar una lista de contactos?
Cuando subes una lista de contactos y ves un mensaje de «registro de errores» en el registro de Acciones, significa que algo en tu lista de contactos es incorrecto.
- Razones que pueden causar un registro de errores
- Archivo de contactos (CSV) con formato incorrecto *
- Número incorrecto de columnas de cabecera
- Demasiadas pocas columnas en una línea determinada (o faltan separadores de campo)
- Una o varias direcciones de correo electrónico no tienen el formato: name@website.com
- Direcciones de correo electrónico duplicadas (la dirección duplicada se descartará)
- No se ha podido convertir el valor (formatos de fecha incorrectos)
- Importación abortada por el sistema debido a un error «crítico
Para descargar el registro de errores, haga clic en el botón «Descargar registro de errores«. Revise los mensajes de error del archivo de registro y corrija su lista de contactos. Nota: si no hay errores en su próxima carga, el registro de errores desaparecerá.
* Para obtener información sobre cómo crear un archivo CSV para cargar sus contactos, lea nuestras preguntas frecuentes.
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