La falta de imágenes en una plantilla suele deberse al uso de un host de seguimiento personalizado. En estos casos, las imágenes se cargan sin SSL, ya que el host de seguimiento personalizado no lo admite, y el contenido de la plantilla se carga entonces como «contenido mixto».

El contenido mixto se produce cuando el HTML inicial se carga a través de una conexión HTTPS segura, pero otros recursos (como las imágenes) se cargan a través de una conexión HTTP insegura. Se denomina contenido mixto porque se carga contenido HTTP y HTTPS para mostrar la misma página, y la solicitud inicial era segura a través de HTTPS. Los navegadores actualmente priorizan el contenido HTTPS sobre el HTTP, por eso sólo cargarán el contenido HTTPS y no mostrarán el HTTP – en este caso las imágenes.

Para superar este problema, tendrá que configurar su navegador para permitir el contenido mixto. He aquí cómo puede habilitar el contenido mixto en los navegadores más populares (Google Chrome / Mozilla Firefox / Microsoft Edge / Safari):

Google Chrome

1. Copie la siguiente ruta en la barra de búsqueda de Chrome: chrome://settings/content/insecureContent
2. Permita app.mailjet.com como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

3. Listo.

Mozilla Firefox

1. Introduzca la siguiente ruta en la barra de búsqueda de Firefox: about:config

2. Acepte el mensaje de advertencia mostrado por Firefox.

3. En la barra de búsqueda, escriba block_active.

4. Cambia el valor de «true» a«false» pulsando el botón de la derecha.

5. Cuando el valor muestre «False», habrá terminado.

Microsoft Edge

1. Copie la siguiente ruta en la barra de búsqueda de Edge: edge://settings/content/insecureContent
2. Permitir app.mailjet.com como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

3. Listo.

Safari

Safari no bloquea el contenido mixto como otros navegadores y esto no debería ser un problema.

Una vez que haya permitido el contenido mixto en su navegador, el Editor de correo electrónico debería mostrar todas las imágenes correctamente en la plantilla. Tenga en cuenta que esto no afecta a los destinatarios del correo electrónico, ya que el contenido mixto se mostrará en su lado incluso sin contenido mixto permitido.