Si se necesita enviar mensajes fuera del Reino Unido, lo único que hay que hacer es añadir el código internacional del país antes del número. Por ejemplo, si se necesita enviar un SMS a Australia, se añade 61 al principio del número de teléfono móvil.

¿Cuesta más enviar SMS al extranjero?

Depende del país al que se realice el envío y del volumen del mensaje. Si se ha hablado de los requisitos de envío internacional con el administrador de cuenta, en la factura se detallarán los países a los que se realice el envío utilizando «Precios específicos del destino» (DSP, por sus siglas en inglés). De lo contrario, los envíos internacionales aparecerán en la línea «RoW» (acrónimo en inglés para «el resto del mundo») en la factura. 

Para obtener más información sobre los DSP, póngase en contacto con el administrador de su cuenta en el 0345 356 5758.

Restricciones en el envío de SMS internacionales

No hay restricciones en la plataforma Esendex. Se puede enviar SMS a cualquier dispositivo móvil del mundo si el número es válido. Sin embargo, cada país tiene sus propias redes y restricciones, por lo que es posible que no se reciba el mensaje.

Algunos países tienen restricciones sobre el ID de remitente que se puede usar, el contenido de los mensajes que se pueden enviar y la hora y los días en que se puede enviar un mensaje. 

Si se envía un SMS fuera del Reino Unido y no se está seguro de las restricciones del país, el administrador de cuenta o el equipo de soporte técnico podrán proporcionar ayuda.

Las redes de algunos países pueden cambiar el ID de remitente antes de permitir que se entreguen los mensajes. Esto significa que los mensajes pueden recibirse en el teléfono con un aspecto diferente al que se quería. A veces es posible registrar un ID de remitente, así que hay que ponerse en contacto con el administrador de la cuenta si se desea ayuda con esto.