Los mensajes rebotados perjudican tanto a su reputación como a Esendex, por lo que es importante mantener un porcentaje de rebotes bajo (lo ideal sería lo más cercano posible al 0%).

Qué es exactamente un correo «rebotado»?

Un correo electrónico se declara «rebotado» cuando no puede entregarse al destinatario y vuelve con un mensaje de error. Los correos electrónicos pueden rebotar por varias razones: la gente cambia de trabajo, cambia de ISP, cierra o abandona sus cuentas de correo electrónico. Lee nuestro documento Estados del correo electrónico para obtener más información sobre los correos electrónicos «rebotados» y «bloqueados».

Uno de tus objetivos como remitente es reducir y mantener el número de rebotes:

Practique el envío regular de correos electrónicos. Enviar un correo electrónico al menos una vez al mes le ayudará a mantener sus listas actualizadas, sus destinatarios comprometidos y sus tasas de rebote bajas.

Si utiliza una lista antigua o anticuada, lo más probable es que sufra más rebotes. Y si su porcentaje de rebotes es demasiado alto (>5%), su cuenta podría ser suspendida temporalmente. Actualice y limpie sus listas de contactos con regularidad para mantener una lista de contactos receptivos.

Además, utilice un proceso de opt-in doble (o confirmado) para los nuevos suscriptores. Así evitarás que entren en tus listas direcciones de correo electrónico falsas o mal escritas.