En términos generales, un porcentaje de bajas inferior al 1% significa que está dentro de la norma del sector. La única excepción es cuando envía su correo electrónico a listas nuevas, ya que éstas tienden a generar una tasa de bajas más alta que las listas anteriores. Sin embargo, el sector al que pertenezca también juega un factor importante. En general, un buen porcentaje de bajas está por debajo del 0,5%.

El contenido de su correo electrónico es un factor importante para evitar que los destinatarios se den de baja. Sin embargo, no se sienta mal cuando la gente se da de baja porque le pasa a todo el mundo. Considere esta situación como un indicador que le ayudará a mejorar el contenido de su correo electrónico y un proceso de limpieza automática de su lista

Un buen porcentaje oscila entre el 0% y el 0,5%, pero tenga en cuenta que también depende del sector al que pertenezca.

• por debajo del 0,2% significa que está dentro de la norma
• por encima del 0,5% significa que debe trabajar en ello

Hay dos posibles razones por las que alguien se daría de baja de su lista:

• los destinatarios podrían haberse olvidado de usted
• los destinatarios podrían haberse cansado de recibir sus mensajes.

Para reducir y mantener lo más baja posible la tasa de bajas, tenga en cuenta los siguientes consejos:

• Mejore la calidad de su lista de contactos. Envíe sus correos electrónicos sólo a los destinatarios que hayan aceptado recibirlos.
• Optimice la frecuencia de sus correos electrónicos. Envíe correos electrónicos o boletines al menos una vez al mes para que sus destinatarios se acostumbren a recibir sus correos y no pierdan el contacto.
• Revise el contenido de sus correos electrónicos. Puede que sean inapropiados, demasiado spam o simplemente no sean relevantes para los destinatarios a los que quieres llegar Envíe únicamente el contenido o el tema que sus destinatarios hayan solicitado.
• Aporte valor en sus mensajes. Conviértase en la autoridad de confianza sobre un tema determinado y anuncie continuamente noticias interesantes y grandes temas.
• Mantenga visible su enlace de cancelación de suscripción para no frustrar a los destinatarios y evitar posibles quejas por spam. Si los destinatarios ya no están interesados en sus contenidos o no desean recibir más correos electrónicos suyos, es mejor permitirles darse de baja de forma inmediata y sencilla. Esto les dejará una buena impresión.