Esendex busca constantemente diferentes formas de optimizar y mejorar la entregabilidad de sus correos electrónicos. Gestionamos tu reputación como remitente y ponemos a tu disposición herramientas de autenticación (SPF, DKIM, etc.). Optimizamos tus frecuencias de envío (throttling) y tu código HTML (gracias al Esendex Email Editor, nuestro editor de newsletters online). Además, los bucles de feedback y las estadísticas le permiten optimizar la entregabilidad de un envío a otro.

Más del 20% de los emails legítimos no llegan a la bandeja de entrada de los destinatarios. Para entregar sus correos electrónicos y que lleguen a la bandeja de entrada de sus destinatarios, deben respetarse y seguirse muchas restricciones técnicas. La solución todo en uno de Esendex le permite simplificar la complejidad de enviar sus correos electrónicos con éxito.

1. Acceso a herramientas de autenticación: SPF Y DKIM

Los sistemas de autenticación han establecido normas para la mayoría de los ISP. Estos protocolos garantizan y protegen la identidad de los remitentes, además de luchar contra el phishing. Por lo tanto, a menudo es necesario publicar estos certificados. Si no se hace, los ISP pueden considerar sospechosos los correos electrónicos no autenticados y colocarlos en la carpeta de spam.

Esendex implementa y optimiza los principales protocolos de autenticación de correo electrónico que necesitan los remitentes, incluidos DKIM (DomainKey Identified Mail) y SPF (Sender Policy Framework). Esto también se puede personalizar de forma gratuita. Si necesita ayuda en este proceso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

2. Optimización del ritmo de envío (throttling)

Los ISP utilizan mecanismos de «estrangulamiento» para controlar el volumen de datos que viajan por sus redes. Algunos imponen restricciones de volumen temporales o permanentes. El umbral se basa en el número de conexiones entre el servidor emisor y el servidor receptor, el número de mensajes por conexión y el volumen de mensajes a lo largo del tiempo. Si intentas abrir demasiadas conexiones SMTP al mismo tiempo o enviar demasiados mensajes de correo electrónico en poco tiempo, es muy probable que aparezcan errores como «tiempo de espera», «el servidor ha superado el límite de velocidad permitido» o «demasiadas conexiones desde tu IP». Si esto ocurre, la reputación de las direcciones IP utilizadas puede tener un efecto importante sobre estos límites. Para garantizar una optimización de la reputación general, Esendex ralentizará y adaptará el ritmo de envío cuando sea necesario. Respetando estas variaciones impuestas, los mensajes son aceptados, no rebotan y llegan a las bandejas de entrada de los destinatarios previstos.

3. Optimización de la estructura HTML del correo electrónico

Esendex proporciona una herramienta de newsletter online que ofrece a cualquiera la posibilidad de obtener un código 100% optimizado desde la cabecera hasta el cuerpo del email. Todos los elementos HTML respetan las normas y garantizan una mejor entregabilidad. Tenga en cuenta que para utilizar esta función no se requieren conocimientos técnicos. Recuerde siempre que un correo electrónico codificado incorrectamente puede activar algunos filtros antispam

4. Estadísticas, bucles de retroalimentación y relación con los ISP

La fuerza de Esendex reside también en la riqueza del seguimiento de los envíos. Cada reclamación es rastreada y tenida en cuenta. Gracias a los bucles de retroalimentación. Esto se ilustra mejor cuando alguien hace clic en el botón «denunciar como spam». Esendex recibe esta información y deja de enviar a esta dirección de correo electrónico. Los rebotes y las bajas también se gestionan automáticamente. Esto ayuda a mantener listas de alta calidad. Cualquiera que sea persistente en el envío de correos electrónicos no deseados podría entrar en la lista negra en cualquier momento. Incluso si las quejas proceden sólo del 0,1% de los destinatarios, esto sería suficiente para ser bloqueado por los principales ISP. En general, Esendex trabaja en estrecha colaboración con los ISP y respeta todas las normas y recomendaciones más recientes.