Manchmal können die HTML-Größe, die Bildgröße oder die Pixelhöhe Probleme mit Ihren E-Mail-Vorschauen verursachen. Diese wirken sich auf die Ladezeit Ihrer E-Mail aus, und im Gegenzug ist Esendex nicht in der Lage, einen echten Schnappschuss Ihrer E-Mail zu erstellen. Möglicherweise sehen Sie verzerrte Bilder, teilweise oder gar keine Vorschaubilder. Dies bedeutet auch, dass das Laden der E-Mail länger dauert, als die meisten Ihrer Leser zu warten bereit sind, und dass Sie möglicherweise das Engagement für Ihre Kampagne verlieren.

HTML-Größe

Die beste Praxis ist es, die HTML-Größe unter 102 KB zu halten. Wenn Ihre E-Mail-Größe diesen Wert überschreitet, kann es zu Problemen mit der Ladegeschwindigkeit Ihrer E-Mail kommen, was dazu führen kann, dass Esendex keine Vorschaubilder für Ihren Test liefert.

Wenn Ihre E-Mail beispielsweise 102 KB überschreitet, zeigt Google Mail die ersten 102 KB an und schneidet dann den Rest in verschiedenen Variationen ab, je nach Gerät.

Web-Version
In der Webversion zeigt Google Mail eine Meldung an, die wie folgt lautet
„[Nachricht abgeschnitten] Gesamte Nachricht anzeigen“
Wenn Sie auf den Link klicken, wird Ihre E-Mail in einem neuen Fenster geöffnet.

Android
In der mobilen Version von Google Mail für Android wird Ihre E-Mail einfach mit dem sprichwörtlichen „…“ abgeschnitten Leider gibt es keinen Link zum Anzeigen der gesamten Nachricht.

iPhone
In der mobilen Version von Google Mail für das iPhone sehen Sie am Ende Ihrer E-Mail eine Nachricht mit folgendem Text:
[Nachricht abgeschnitten] Gesamte Nachricht herunterladen
Wenn Sie auf diesen Link klicken, wird die E-Mail erneut geöffnet, aber Sie müssen ganz nach unten zu der Stelle scrollen, an der Sie aufgehört haben. Selbst nachdem ich ganz nach unten gescrollt hatte, wurde meine Test-E-Mail nicht vollständig angezeigt. Stattdessen wurde sie mit weiteren Punkten „…“ und keinem Link zur Anzeige weiterer Informationen angezeigt.

iPad
Die mobile Version von Google Mail für das iPad scheint keine Links zur Anzeige der gesamten Nachricht anzubieten, stattdessen wird die E-Mail einfach abgeschnitten.
Bei meinen ersten Tests enthielt mein HTML-Dokument keine Bilder, sondern bestand hauptsächlich aus Text mit sehr wenig HTML-Codierung. Ich habe diesen Test auch mit eingebetteten Bildern durchgeführt und bin zu dem Schluss gekommen, dass die Bilder, da sie nicht als Teil des ursprünglichen HTML-Inhalts betrachtet werden, weder abgeschnitten wurden noch die Nachricht meiner E-Mail beeinträchtigten. Stattdessen wurden sie heruntergeladen, wie man es nach einem Klick auf den Link „Bilder anzeigen“ erwarten könnte.

Was ist also die Lösung?
Wenn Sie nahe an 102 KB sind, können Sie ein paar Bytes einsparen, indem Sie unnötige Leerzeichen, Zeilenumbrüche oder Kommentare entfernen.

Bildgröße

Auch wenn die vorgeschlagene Bildgröße in Ihrem E-Mail-Editor weniger als 1 MB beträgt, empfehlen wir Ihnen, unter 200 KB zu bleiben, da jede Überschreitung zu Zustellbarkeits- und Anzeigeproblemen führen kann.

Wenn das Bild, das Sie hochzuladen versuchen, größer als 1 MB ist, erhalten Sie eine Warnmeldung, die Sie auffordert, die Bildgröße zu optimieren.

Pixel Höhe

Die beste Praxis ist, die Pixelhöhe der gesamten E-Mail auf 5000 bis 7000 Pixel zu begrenzen. Bei den meisten Web-Clients ist die Pixelhöhe auf 7000 Pixel begrenzt, bei einigen Desktop- und Mobil-Clients auf 5000 Pixel. Ist eine E-Mail länger als diese Grenze, wird sie möglicherweise an der Fußzeile oder dem Haftungsausschluss abgeschnitten. Sie könnte auch vollständig gerendert werden, aber eine längere Ladezeit benötigen, was sich negativ auf die Leserbindung auswirkt.