Bauen Sie Ihren Ruf von Anfang an auf und schützen Sie ihn

Es ist wichtig, daran zu denken, dass jetzt, wo Sie mit Esendex beginnen, der beste Zeitpunkt ist, um mit dem richtigen Fuß anzufangen. Ihre Domains und IPs müssen möglicherweise erst aufgewärmt werden, bevor Sie mit dem Versand Ihres vollen Volumens beginnen, und vieles davon hängt von Ihrem gesamten Versandvolumen und E-Mail-Programm ab.

Wenn Sie z. B. von einer gemeinsam genutzten IP-Adresse aus versenden, müssen Sie keine IP-Aufwärmphase durchführen, aber es bedeutet auch, dass andere Absender auf derselben IP-Adresse Ihren Versand beeinträchtigen können. Diese Option eignet sich am besten für Absender, die nicht genug E-Mails versenden, um die zusätzlichen Kosten für eine dedizierte IP zu rechtfertigen.

Dedizierte IPs hingegen sind eine brandneue IP. Internetdienstanbieter haben daher noch nie E-Mails von dieser Adresse erhalten, und alle E-Mails, die von einer unbekannten IP-Adresse gesendet werden, sind zunächst verdächtig. Dedizierte IPs müssen erst aufgewärmt werden, bevor sie genutzt werden können. Dies erfordert ein gewisses Zeitpolster vor dem Versand, um die von dieser IP-Adresse gesendeten Nachrichten langsam hochzufahren und den Anbietern von Posteingangsdiensten (ISPs) zu zeigen, dass Ihr Datenverkehr legitim ist und es sich nicht um einen Spammer handelt, der sich als Ihr Unternehmen ausgibt.

Der Aufwärmplan ermöglicht es dem Absender, sich beim ISP vorzustellen und einen positiven Ruf als Absender aufzubauen, den die ISPs akzeptieren, bevor sie eine große Menge an Nachrichten versenden.

Die IP-Aufwärmphase ist entscheidend für den Aufbau eines guten Absenderrufs von Beginn an. Während dieser Zeit werden die Internetdienstanbieter und Mailbox-Anbieter Ihr Sendevolumen und Ihre Sendehäufigkeit genau analysieren.

Indem Sie klein anfangen und das Volumen der gesendeten E-Mails während Ihrer IP-Aufwärmphase schrittweise erhöhen, geben Sie den Internetdienstanbietern und Mailbox-Anbietern die Möglichkeit, Ihren Inhalt zu überprüfen und die Reaktion Ihrer Empfänger auf Ihre E-Mails zu messen. Eine Aufwärmphase ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails die besten Chancen haben, den Posteingang zu erreichen.

Es ist wichtig, E-Mails nur an Empfänger zu senden, die wirklich einen Wert in den von Ihnen angebotenen Inhalten sehen. Wenn Sie Nutzer ansprechen, die sich nie angemeldet oder das Interesse an den von Ihnen gesendeten Inhalten verloren haben, kann sich das negativ auf Ihre Chancen auswirken, den Posteingang zu erreichen. Dies gilt sowohl während der IP-Aufwärmphase als auch nach deren Ende. Ihre Nutzer zeigen ihr Interesse an Ihren E-Mails, indem sie sich in Ihre Mailingliste eintragen oder ein Öffnen und/oder einen Klick registrieren.

Wie Sie Ihre dedizierten IPs aufwärmen

Der folgende Abschnitt führt Sie Schritt für Schritt durch das Aufwärmen Ihrer dedizierten IP. Befolgen Sie diese sechs Schritte, um sicherzustellen, dass Sie einen guten Start hinlegen.

1. Prüfen Sie die Qualität der Domain

Es ist wichtig, dass Ihre Versanddomain einen guten Ruf genießt und nicht auf Blacklists von Drittanbietern steht. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Google Postmaster Tools zu verwenden, um mehr Informationen über den Ruf Ihrer Domain bei Google Mail zu erhalten.

Dies muss von Ihnen, dem Inhaber der Domain, durchgeführt werden. Sie können sich unter folgendem Link registrieren: https://postmaster.google.com/?pli=1

Außerdem sollten Sie keine kürzlich gekaufte Domain verwenden. Wenn Sie Ihre Domäne erst kürzlich erworben haben, sollte sie mindestens die letzten 30 Tage aktiv sein. Webmailer und Internetanbieter bringen kürzlich erworbene Domains mit Spammern in Verbindung. Eine gängige Praxis bösartiger Akteure ist es, den Ruf einer Domäne zu ruinieren und dann eine neue zu kaufen und von vorne anzufangen.

Schließlich muss Ihre Domäne und/oder Subdomäne mit einer bestehenden Website verbunden sein. Wenn Sie eine Subdomain verwenden, muss eine Weiterleitung eingerichtet werden.

Da Ihre dedizierte IP noch nicht verwendet wurde, empfehlen wir Ihnen, sich in Verbindung mit Ihrer Domain bei den verschiedenen E-Mail-Clients bekannt zu machen – dies geschieht am besten strategisch, indem Sie Ihre IP langsam aufwärmen.

Das bedeutet, dass Sie das Volumen der über die IP-Adresse versendeten E-Mails Schritt für Schritt erhöhen. Diese Phase wird auch als IP-Warm-up bezeichnet.

2. Erhöhungsrate festlegen

Wie bereits erwähnt, werden dedizierte IPs (und damit Warm-up-Pläne) für ein Minimum von 100.000 E-Mails pro Monat empfohlen.

Unabhängig von Ihrem E-Mail-Volumen (ab 100.000 E-Mails und mehr pro Monat) sollten Sie immer mit 300 E-Mails am ersten Tag beginnen und eine tägliche Steigerungsrate von 20 % Ihres Versandvolumens einhalten. Je nach Fall kann eine niedrigere oder sogar höhere Steigerungsrate sinnvoll sein:

Hinweis: Dieser Zeitplan kann aufgrund vieler Faktoren wie Reputation, Listenhygiene und Nutzerbindung variieren. Müssen Sie schneller hochfahren, um einen Termin einzuhalten? Es ist möglich, einen aggressiveren Aufwärmplan zu befolgen und Ihren Ruf nicht zu schädigen, aber dies ist nur mit der Hilfe eines E-Mail-Experten zu empfehlen.

Was den Rest Ihrer E-Mails betrifft, so können Sie diese in der Regel über Ihren alten E-Mail-Marketing-Anbieter versenden, aber das hängt von Ihren Versandpraktiken ab.

Schließlich können Sie nicht ganz auf den Versand verzichten. Dies gilt insbesondere für Transaktions-E-Mails.

3. Sorgen Sie für einen regelmäßigen E-Mail-Versand

Neben der Steigerungsrate ist die Versandhäufigkeit ein weiteres Erfolgskriterium für ein IP Warm-up.

Idealerweise sollten Sie täglich Nachrichten versenden. Dies hilft den Internetdienstleistern, Sie schneller als guten Absender einzustufen. Außerdem ist es einfacher, den Anstieg des Sendevolumens zu ermitteln, wenn Sie täglich senden.

Wenn Sie jedoch nur dreimal oder weniger pro Woche senden, ist dies im Prinzip kein Problem. In diesem Fall brauchen die E-Mail-Clients etwas mehr Zeit, um Sie und Ihre E-Mail-Absichten besser einschätzen zu können.

4. Achten Sie auf die Interaktion mit Ihren Empfängern

E-Mail-Anbieter wie Gmail oder Yahoo achten bei der Bewertung von IPs stark auf das Engagement.

Wenn Sie eine neue IP-Adresse aufwärmen, sollten Sie daher an Ihre aktivsten Nutzer senden. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Ihre Beschwerdequote(Spam, Blockierungen usw.) niedrig bleibt.

5. Bereinigen Sie Ihre E-Mail-Listen regelmäßig

Besonders in der Aufwärmphase Ihrer neuen IP-Adresse sollten Sie die Qualität Ihrer E-Mail-Kontaktlisten noch genauer unter die Lupe nehmen. Hier sind einige bewährte Verfahren, die Ihnen dabei helfen:

Entfernen Sie inaktive und unerreichbare Empfänger sowie Blöcke

Entfernen Sie sowohl inaktive als auch unerreichbare Empfänger. Anhand der Absprungrate in Ihren Kampagnenstatistiken können Sie erkennen, ob Sie die richtigen Personen kontaktieren.

Ein weiterer Faktor, den die Internetanbieter überwachen, ist die Anzahl der Beschwerden, die Ihre E-Mails hervorrufen. Heutzutage ist es für viele Menschen einfacher, unerwünschte Nachrichten als Spam zu melden, als sie einfach abzubestellen.

Entfernen Sie nach jeder Kampagne, die Sie versenden, die folgenden Personen aus Ihrer Liste:

• Soft und Hard Bounces
• Spam-Markierungen
• Blockierungen

Internetdienstanbieter verfolgen die Anzahl der Bounces, die Sie bei jedem Sendevorgang haben, und berücksichtigen sie bei der Ermittlung Ihres Rufs. Wenn Sie zu viele Bounces erzeugen, können diese ISPs Ihre Nachrichten blockieren.

Ein Soft Bounce ist ein vorübergehendes Zustellbarkeitsproblem, z. B. ein voller Posteingang oder ein Serverproblem. Es ist in Ordnung, weiterhin zu versuchen, E-Mails an diese Adressen zu senden, da es möglich ist, dass sie beim zweiten oder dritten Versuch zugestellt werden. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie den Kontakt nach mehreren Soft Bounces aus Ihrer Kontaktliste entfernen.

Dies hängt von der Häufigkeit ab, mit der Sie den Empfänger kontaktieren. Wenn ein Kontakt zum Beispiel innerhalb von sechs Monaten fünfmal „soft bounce“ macht, ist es wahrscheinlich, dass er auch in Zukunft „soft bounce“ machen wird.

Ein Hard Bounce ist ein anhaltendes Zustellbarkeitsproblem, z. B. eine ungültige E-Mail-Adresse. Da hier keine Chance besteht, dass die E-Mail jemals empfangen wird, ist es wichtig, diese Adressen sofort zu entfernen.

Eine Übersicht über alle E-Mail-Status finden Sie in unserer Dokumentation.

Wir empfehlen Ihnen auch, Empfänger zu entfernen, die Ihre letzten fünf E-Mails nicht geöffnet haben, indem Sie Ihre Listen regelmäßig bereinigen.

Wenn Sie inaktive Kontakte zurückfordernwollen, warten Sie bis nach der IP-Aufwärmphase. Andernfalls riskieren Sie niedrigere Interaktionsraten.

Überprüfen Sie E-Mail-Adressen auf Tippfehler

Überprüfen Sie Ihre Listen auch auf Tippfehler. Ein einfacher Datencheck zur Korrektur von Tippfehlern und während der Akquisitionsphase eingegebenen Fehlern ist der erste Schritt zu einer sauberen Liste.

Auf diese Weise können Sie einfache Fehler bereinigen, wie tom@alo.com, tara@gmail.com, terry! Yahoo.com usw. bereinigen, und Sie werden keine Nachrichten an ungültige Kontakte senden.

Entfernen Sie nicht-personenbezogene E-Mail-Adressen

Entfernen Sie alle allgemeineren E-Mail-Adressen wie company@unternehmen.de und System-E-Mail-Adressen wie postmaster@company.de und noreply@company.de.

Hinweis: Im Allgemeinen ist es unerlässlich, Kontaktdaten mit einem Opt-in-Registrierungsformular oder noch besser mit einem Double-Opt-in-Formular zuerfassen. Der Kauf oder die Vermietung von Kontaktlisten ist bei Esendex untersagt, und die Verwendung solcher Listen führt zur Kündigung Ihres Kontos.

Achten Sie auf bewährte Verfahren für E-Mail-Inhalte

Webmail und ISPs analysieren auch den Inhalt Ihrer E-Mail, wenn sie entscheiden, ob sie im Posteingang, in den Werbe- oder Spam-Ordnern landen soll.

Wir haben eine Liste mit Empfehlungen zu den besten Praktiken für Ihren Inhalt zusammengestellt.

Text/Bild-Verhältnis:

• Verringern Sie das Verhältnis von Text zu Bild auf etwa 70 %/30 %: Einige Spammer verwenden übermäßige Bilder, um Inhalt oder Text zu verbergen.
• Trennen Sie Bilder und Text voneinander.
• Vermeiden Sie die Verwendung übermäßig großer Bilder.

Inhalt:

• Reduzieren oder löschen Sie Zeichen wie „%“; „!“; „?“; „$“, und reduzieren oder löschen Sie Text in ALL CAPS.
• Reduzieren oder entfernen Sie Wörter und Kategorien von Wörtern, die als mit unerwünschten E-Mails assoziiert identifiziert und analysiert wurden. Dazu gehören:
  „Bargeld“, „Rechnung“, „Abrechnung“
  „Promotion“, „Sonderangebot“, „kostenlos“ – „PayPal“, „Visa“, „Mastercard“
  „Dringend“, „Verzweifelt“, „Hilf mir“
• Vermeiden Sie die Verwendung der base64-Kodierung – sie wird von einigen Anti-Spam-Engines als Versuch angesehen, Inhalte zu verbergen. Wir empfehlen die Verwendung der Kodierung „quoted-printable“ (die derzeit von unserem eigenen Drag & Drop-Editor verwendet wird).

6. Führen Sie regelmäßig Reputationsprüfungen durch

Die regelmäßige Messung des Erfolgs in der Phase der IP-Bemühungen sollte nicht unterschätzt werden. Neben der Kampagnenleistung und der Listenbereinigung wird eine Überprüfung der Reputationsentwicklung empfohlen.

So können Sie herausfinden, ob Sie den IP-Aufwärmprozess erfolgreich abschließen können.

Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Sender Reputation. Wie bereits erwähnt, können Sie dazu die Google Postmaster Tools nutzen.

Nochmals zur Erinnerung: Wenn Sie E-Mails von einer neuen IP-Adresse aus versenden, ist es wichtig, mit einem geringen E-Mail-Volumen zu beginnen und dieses nach und nach zu erhöhen. Dies ist der beste Weg, um eine Absenderreputation mit der neuen IP-Adresse aufzubauen.

Aber was genau bedeutet ein geringes E-Mail-Volumen, und wie sollten Sie den Versand erhöhen? Kurz gesagt, wie lange dauert es, bis eine IP-Adresse warmgelaufen ist?

Der Aufbau eines positiven Absenderrufs kann bereits nach zwei bis vier Wochen erfolgen. Es kann jedoch sechs Wochen oder länger dauern, bis Sie Ihr gewohntes Sendevolumen über die neue IP-Adresse erreichen.

Wie lange es dauert, eine IP-Adresse einzurichten, hängt von Ihren Anforderungen ab:

• E-Mail-Client: Jeder E-Mail-Client hat seine eigenen Bewertungsmuster. Daher kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie bei allen Clients eine gute Absenderreputation aufgebaut haben.
• Geplantes E-Mail-Versandvolumen: Je mehr E-Mails Sie zu versenden planen, desto länger dauert die IP-Aufwärmphase.
• Häufigkeit des Versands: Je häufiger Sie qualitativ hochwertige E-Mails (d. h. keinen Spam) versenden, desto schneller können Sie Ihre neue IP-Adresse aufwärmen.

Wenn Sie an einem individuellen IP-Adressaufwärmplan interessiert sind und mehr darüber erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.