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Möchten Sie Nachrichten an eine Rufnummer aus dem Vereinigten Königreich von einer neuen Absender-ID aus senden?
Ab dem 4. April müssen Sie uns kontaktieren, um dies einzurichten.

E-Mail.
Häufig gestellte Fragen zum Esendex Produkt E-Mail

Wie verbessert Esendex die Zustellbarkeit der E-Mails?

Esendex sucht ständig nach verschiedenen Möglichkeiten, die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu optimieren und zu verbessern. Wir verwalten Ihren Ruf als Absender und stellen Ihnen Authentifizierungstools zur Verfügung (SPF, DKIM usw.). Wir optimieren Ihre Versandhäufigkeit (Drosselung) und Ihren HTML-Code (dank des Esendex Email Editor, unserem Online-Newsletter-Editor). Darüber hinaus ermöglichen Ihnen die Feedback-Schleifen und die Statistiken, die Zustellbarkeit von einer Aussendung zur nächsten zu optimieren.

Mehr als 20 % der legitimen E-Mails gelangen nicht in den Posteingang des Empfängers. Damit Ihre E-Mails zugestellt werden können und den vorgesehenen Posteingang Ihrer Empfänger erreichen, müssen viele technische Einschränkungen beachtet und eingehalten werden. Mit der All-in-One-Lösung von Esendex können Sie die Komplexität des erfolgreichen Versands Ihrer E-Mails vereinfachen.

1. Zugang zu Authentifizierungs-Tools: SPF UND DKIM

Die Authentifizierungssysteme sind bei den meisten Internetanbietern standardisiert. Diese Protokolle garantieren und schützen die Identität der Absender und bekämpfen das Phishing. Daher ist es oft notwendig, diese Zertifikate zu veröffentlichen. Geschieht dies nicht, können die Internetdienstanbieter die nicht authentifizierten E-Mails als verdächtig einstufen und in den Spam-Ordner verschieben.

Esendex implementiert und optimiert alle wichtigen E-Mail-Authentifizierungsprotokolle, die Absender benötigen, einschließlich DKIM (DomainKey Identified Mail) und SPF (Sender Policy Framework). Dies kann auch kostenlos personalisiert werden. Wenn Sie bei diesem Prozess Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

2. Optimierung des Versandtempos (Drosselung)

Internetanbieter verwenden Drosselungsmechanismen, um das über ihre Netze laufende Datenvolumen zu kontrollieren. Einige erlegen vorübergehende oder dauerhafte Volumenbeschränkungen auf. Der Schwellenwert basiert auf der Anzahl der Verbindungen zwischen dem sendenden und dem empfangenden Server, der Anzahl der Nachrichten pro Verbindung und dem Nachrichtenvolumen über die Zeit. Wenn Sie versuchen, zu viele SMTP-Verbindungen gleichzeitig zu öffnen oder zu viele E-Mail-Nachrichten in kurzer Zeit zu versenden, erhalten Sie mit großer Wahrscheinlichkeit Fehlermeldungen wie „Zeitüberschreitung“, „Server hat die zulässige Höchstgeschwindigkeit überschritten“ oder „zu viele Verbindungen von Ihrer IP“. In diesem Fall kann die Reputation der verwendeten IP-Adressen einen großen Einfluss auf diese Grenzen haben. Um eine Optimierung der allgemeinen Reputation zu gewährleisten, verlangsamt Esendex das Sendetempo und passt es bei Bedarf an. Durch die Einhaltung dieser auferlegten Schwankungen werden die Nachrichten angenommen, prallen nicht ab und gelangen in die Posteingänge der vorgesehenen Empfänger.

3. Optimierung der HTML-Struktur der E-Mail

Esendex stellt ein Online-Newsletter-Tool zur Verfügung, das jedem die Möglichkeit gibt, einen 100%ig optimierten Code vom Header bis zum Body der E-Mail zu erhalten. Alle HTML-Elemente halten sich an die Regeln und garantieren eine verbesserte Zustellbarkeit. Beachten Sie, dass für die Nutzung dieser Funktion keine technischen Kenntnisse erforderlich sind. Denken Sie immer daran, dass eine falsch kodierte E-Mail einige Anti-Spam-Filter auslösen kann!

4. Statistiken, Feedback-Schleifen und die Beziehung zu den ISPs

Die Stärke von Esendex liegt auch in der Fülle der Nachverfolgung von Sendungen. Jede Beschwerde wird zurückverfolgt und berücksichtigt. Dank der Feedback-Schleifen. Dies wird am besten deutlich, wenn jemand auf die Schaltfläche „als Spam melden“ klickt. Esendex erhält diese Information und stellt den Versand an diese E-Mail-Adresse ein. Die Bounces und Abmeldungen werden ebenfalls automatisch verwaltet. Dies hilft bei der Aufrechterhaltung qualitativ hochwertiger Listen. Jeder, der hartnäckig unerwünschte E-Mails versendet, kann jederzeit auf eine schwarze Liste gesetzt werden. Selbst wenn die Beschwerden nur von 0,1 % der Empfänger kommen, würde dies ausreichen, um von den großen Internetdienstleistern blockiert zu werden. Im Allgemeinen arbeitet Esendex eng mit den Internetdienstanbietern zusammen und hält sich an alle aktuellen Standards und Empfehlungen.

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