Um einen Kontakt und alle seine Kontaktinformationen dauerhaft aus Ihrem Konto zu löschen, gehen Sie zur Profilseite des Kontakts, klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie „Kontakt löschen„.

Die Statistiken des Kontakts bleiben davon unberührt, aber die E-Mail-Adresse wird durch den Ausdruck „Gelöschter Kontakt“ ersetzt.

Hinweis: Wenn ein Kontakt gelöscht wird, wird er sofort anonymisiert und innerhalb von 30 Tagen vollständig entfernt, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen. Während dieses Zeitraums ist der anonymisierte Kontakt* weiterhin sichtbar, wird aber nicht zur Gesamtzahl der Kontakte gezählt.

*Ein anonymisierter Kontakt wird in diesem Format angezeigt: x604dc1d295aa26a6e6832cff22439b727f662dab@domain.invalid

Wenn sich ein zuvor gelöschter Kontakt erneut für Ihren Newsletter anmeldet, wird er als neuer Kontakt hinzugefügt.

Wenn Sie mehrere Kontakte gleichzeitig löschen müssen, navigieren Sie bitte zu Kontakte→Alle Kontakte. Von dort aus haben Sie drei Möglichkeiten, sie zu löschen:

Auswählen von Kontakten aus der Liste

Wählen Sie die E-Mail-Adressen aus, die Sie löschen möchten (bis zu 50), und klicken Sie auf die Option „Löschen“.

Hochladen einer CSV-Datei

Wählen Sie„Kontakte verwalten“ und laden Sie eine CSV-Datei (bis zu 20 MB) hoch, die die Kontakte enthält, die Sie löschen möchten.

Manuelle Eingabe der Kontaktinformationen

Wählen Sie„Kontakte verwalten“ und geben Sie manuell eine Liste der zu löschenden Kontakte (bis zu 20 MB) ein.

Unabhängig davon, welches Verfahren Sie wählen, werden Sie aufgefordert, eine Bestätigungsfloskel „LÖSCHEN“ einzugeben, bevor Sie mit dem Löschvorgang fortfahren.

Bitte beachten Sie, dass bei der Eingabe des Bestätigungssatzes die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden muss, d. h. er muss in Großbuchstaben eingegeben werden. Wenn Sie die Phrase nicht korrekt eingeben, können Sie den Löschvorgang nicht fortsetzen.

Bitte beachten Sie, dass das Löschen von Kontakten dazu führt, dass diese automatisch von allen Mailinglisten abgemeldet und dauerhaft aus Ihrem Konto entfernt werden. Einmal gelöschte Kontakte können nicht wiederhergestellt werden.

Für weitere Informationen zur Kontaktverwaltung lesen Sie bitte:

– Entfernen/Abbestellen von Kontakten aus einer Liste
– Abmeldungen verwalten
– Verwalten von abgelehnten und gesperrten E-Mails