Sind Sie beim Importieren Ihrer CSV-Datei auf Probleme gestoßen? Oder möchten Sie einen Ratschlag für das zu verwendende Format? Bitte folgen Sie den unten stehenden Empfehlungen.

Eine CSV-Datei („comma separated values“) ist eine einfache Textdatei, in der jeder Wert durch ein Komma getrennt ist, so dass die Daten in einem Tabellenformat gespeichert werden können. Sie können eine CSV-Datei verwenden, um Ihre Kontaktlisten und Eigenschaften (Name, Telefon, Adresse usw.) hochzuladen. Und Sie können eine CSV-Datei ganz einfach mit Ihrem bevorzugten Texteditor (Word, Notepad, …) oder Tabellenkalkulationsprogramm (Excel, Google Sheets, …) erstellen, indem Sie „Speichern unter“ oder „Exportieren“ wählen.

Verwenden Sie eine CSV-Datei*, um Ihre Kontaktlisten und Eigenschaften (Name, Telefon, Adresse usw.) in Ihre Kontaktliste hochzuladen. Zum Beispiel:

E-Mail, Vorname, Nachname, Alter
julie@example.com, Julie, Braun, 52
dan@example.com, Dan, Wong, 19

* Bitte beachten Sie: Die Größe Ihrer CSV-Datei darf 20 MB nicht überschreiten.

Obwohl es keine Standardstruktur für CSV-Dateien gibt, gibt es ähnliche Regeln, die von vielen Softwareanwendungen und Systemen verwendet werden und die befolgt werden müssen, da sonst beim Importieren Ihrer CSV-Datei ein Fehler auftreten kann:

• Jede Zeile hat die gleiche Anzahl von Datenwerten (Feldern)
• Die Kopfzeile, sofern vorhanden, muss mit der Anzahl der Felder in einer Zeile übereinstimmen
• Wenn ein Wert in Ihrer CSV-Datei Kommas enthält, muss er in doppelte Anführungszeichen (“ „) gesetzt werden. Dadurch werden Ihre Kommas von den Kommas getrennt, die zur Abgrenzung der Felder selbst verwendet werden. Zum Beispiel wurden den Werten des Feldes Notiz doppelte Anführungszeichen hinzugefügt:

E-Mail, Vorname, Nachname, Alter, Notiz
julie@example.com, Julie, Brown, 52, „Wir sprachen am Montag, sie ist interessiert“
dan@example.com, Dan, Wong, 19, „Wir sprachen am Freitag, er ist nicht interessiert“

• Stellen Sie sicher, dass die CSV-Datei keine Leerzeilen enthält
• Leere Felder müssen durch Kommas getrennt werden. Zum Beispiel: Wenn kein Nachname angegeben wurde, muss dieses leere Feld (unten gelb hervorgehoben) durch ein Komma getrennt werden:

E-Mail, Vorname, Nachname, Alter
julie@example.com, Julie, <gelb.png>, 52

• Entfernen Sie unnötige Leerzeichen am Anfang oder Ende eines jeden Feldes:

✗ liam@example.com, Liam, 35, …
✗ liam@example.com, Liam , 35 , …
✓ liam@example.com, Liam, 35, …

• Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adressen gültig sind. Wenn Sie bei der Erfassung der E-Mail-Adressen und -Eigenschaften der Kontakte kein Bestätigungs- oder Double-Opt-In-Verfahren verwendet haben, sollten Sie dies jetzt tun. Andernfalls kann es passieren, dass Sie beim Importieren Ihrer Kontaktlisten eine große Anzahl ungültiger E-Mail-Adressen erhalten, was Ihrer Zustellbarkeit und Ihrem Ruf schadet. Je früher Sie eine ungültige E-Mail-Adresse erkennen, desto besser!

Bitte beachten Sie: Es wird empfohlen, Ihre CSV-Datei mit UTF-8 zu kodieren, insbesondere wenn sie Sonderzeichen (å, é, î, ü, …) enthält. Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine gültige UTF-8-CSV-Datei zu erstellen:

Google Docs

Laden Sie Ihre Datei in ein neues Google-Tabellenblatt hoch und laden Sie sie dann sofort herunter:

Datei → Herunterladen als → Komma-getrennte Werte (.csv, aktuelles Blatt)

Die heruntergeladene Datei wird mit UTF-8-Formatierung gespeichert.

Notepad (Windows)

Mit diesem Standard-Texteditor können Sie UTF-8-kodierte Textdateien speichern.

TextWrangler (Mac)

Dies ist ein beliebter und kostenloser Texteditor. Öffnen Sie einfach Ihre CSV-Datei in TextWrangler und speichern Sie sie mit UTF-8-Kodierung.

Apache OpenOffice (Mac, Windows, Linux)

Mit diesem kostenlosen, quelloffenen Office-Paket können Sie UTF-8-kodierte Textdateien speichern.

Sollte Ihre CSV-Datei dennoch nicht von unserem System akzeptiert werden, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Bitte rufen Sie uns an unter +49 (0)-8503 3399  oder senden Sie uns eine E-Mail: support@esendex.de.