Wenn Sie eine Kontaktliste hochladen und im Aktionsprotokoll die Meldung „Fehlerprotokoll“ sehen, bedeutet dies, dass etwas mit Ihrer Kontaktliste nicht stimmt.

• Gründe, die ein Fehlerprotokoll verursachen können:
• Falsch formatierte Kontaktdatei (CSV) *
• Falsche Anzahl von Kopfspalten
• Zu wenige Spalten in einer bestimmten Zeile (oder fehlende Feldtrenner)
• Eine oder mehrere E-Mail-Adressen sind nicht im Format: name@website.com
• Doppelte E-Mail-Adressen (die doppelte Adresse wird verworfen)
• Wert konnte nicht konvertiert werden (falsche Datumsformate)
• Import wurde vom System wegen eines „kritischen“ Fehlers abgebrochen

Um das Fehlerprotokoll herunterzuladen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Fehlerprotokoll herunterladen„. Überprüfen Sie die Fehlermeldungen in der Protokolldatei, und korrigieren Sie Ihre Kontaktliste. Hinweis: Wenn bei Ihrem nächsten Upload keine Fehler auftreten, wird das Fehlerprotokoll nicht mehr angezeigt.

* Wie Sie eine CSV-Datei zum Hochladen Ihrer Kontakte erstellen, erfahren Sie in unseren FAQ.