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E-Mail.
Häufig gestellte Fragen zum Esendex Produkt E-Mail

Vorlagenverwaltung

Was sind Templates

Eine Vorlage ist ein vorgefertigtes Layout, das Sie als Grundlage für Ihre Mailings verwenden. Wählen Sie einfach eine Vorlage aus, die Ihnen gefällt, und passen Sie dann den Inhalt, die Farben und die Bilder nach Ihren Wünschen an. Sie können eine Marketing-Vorlage für Ihre Kampagnen und eine Transaktionsvorlage für Ihre Transaktions-E-Mails erstellen.

Und mit Esendex können Sie an einer neuen Version einer Vorlage arbeiten, die derzeit in der Produktion verwendet wird, ohne eine doppelte Version erstellen zu müssen. Sie müssen keine Vorlagen mehr duplizieren, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten. Sie können neuere Versionen einer Produktionsvorlage erstellen, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihre Benutzer hat.

Eine Vorlage erstellen

Sie können eine Vorlage für Ihre Marketingkampagnen oder Ihre Transaktions-E-Mails erstellen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Ihre eigene Vorlage erstellen können:

Sobald Sie die Vorlage nach Ihren Wünschen angepasst haben, können Sie sie als Ihre eigene Vorlage speichern und in zukünftigen Mailings verwenden.

Verwendung einer Vorlage aus der Galerie oder Ihrer eigenen Vorlage

In diesem Beispiel werden wir eine Vorlage für Ihre Marketingkampagnen erstellen.

Klicken Sie auf der Seite Meine Marketingvorlagen auf die Schaltfläche „Neue Vorlage erstellen„.

Sie können eine Vorlage aus der Galerie verwenden oder eine Vorlage wählen, die Sie bereits entworfen haben.

Für dieses Beispiel werden wir eine Vorlage aus der Galerie verwenden. Klicken Sie auf das Design, das Ihnen gefällt. Geben Sie dann einen Namen für Ihre Vorlage ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Diese Vorlage verwenden„.

Geben Sie in den E-Mail- und Absenderdetails den Betreff und die Absenderinformationen ein. Diese Informationen werden bei der Vorschau von Test-E-Mails, die Sie senden, verwendet.

Sie können auch den standardmäßigen Vorschautext „Geben Sie Ihren Empfängern eine Zusammenfassung Ihrer E-Mail“ ändern, um Ihre Öffnungsraten zu erhöhen. Klicken Sie einfach auf den Link „Vorschautext anpassen und Öffnungsraten erhöhen“ und geben Sie den neuen Vorschautext ein. (Psst. Sie können den Vorschautext jederzeit über den E-Mail-Editor ändern).

Klicken Sie dann auf „Speichern„, um fortzufahren.

Jetzt kommt der spaßige Teil – die Anpassung der Vorlage mit dem Esendex E-Mail-Editor. Sie können die Vorlage ganz einfach anpassen, indem Sie Abschnitte neu anordnen, Inhalte hinzufügen, Farben ändern und vieles mehr mit den E-Mail-Editor-Tools.

Oben auf der Vorlage sehen Sie den Status „Entwurf“. (Denken Sie daran, dass Vorlagen im Entwurfsstadium nur in der Galerie zur Vorlagenverwaltung zugänglich sind und nicht ausgewählt werden können, wenn Sie einen neuen Kampagnen-Newsletter erstellen).

In der Standardeinstellung wird Ihre Vorlage alle 30 Sekunden automatisch gespeichert. Sie können Ihre Vorlage jedoch jederzeit speichern, indem Sie auf die Dropdown-Liste klicken und „Entwurf speichern“ auswählen.

Sie können auch:

Mit HTML

Klicken Sie auf der Seite „Meine Marketingvorlagen “ auf die Schaltfläche „Eine neue Vorlage erstellen„.

Klicken Sie dann auf ‚Durch Kodierung in HTML‚.

Sie haben drei Möglichkeiten, Ihre Vorlage zu erstellen: Sie können Ihren vorhandenen HTML-Code importieren, ihn von Grund auf neu kodieren oder eine ZIP-Datei hochladen.

  • Aus Datei importieren:
    Geben Sie einen Vorlagennamen ein, und laden Sie dann Ihre HTML-Datei hoch.
  • Von Grund auf neu kodieren:
    Mit dieser Option können Sie den Code von Grund auf neu erstellen oder vorhandenen HTML-Code hineinkopieren.
  • Eine .zip-Datei hochladen:
    Laden Sie eine .zip-Datei mit dem HTML-Code und den Bildern für Ihren Newsletter hoch. (Bitte stellen Sie sicher, dass sich die HTML-Hauptdatei im Hauptverzeichnis des ZIP-Archivs befindet und nur GIF-, JPG-, JPEG- und PNG-Bilder enthalten sind)

Im nächsten Schritt geben Sie die wichtigsten Absenderdaten und E-Mail-Informationen ein. Dann können Sie Ihre Vorlage ändern.

Sobald Sie mit der Anpassung Ihrer Vorlage fertig sind, können Sie eine Vorschau anzeigen und Ihre Vorlage testen.

Mit MJML

Klicken Sie auf der Seite Meine Marketingvorlagen auf „Neue Vorlage erstellen„.

Wählen Sie dann ‚Durch Kodierung in MJML‚.

Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre Vorlage zu erstellen: Importieren Sie Ihren vorhandenen MJML-Code, oder programmieren Sie ihn von Grund auf neu.

  • Aus Datei importieren:
    Geben Sie einen Vorlagennamen ein, und laden Sie dann Ihre MJML-Datei (mit der Erweiterung .MJML) hoch.
  • Von Grund auf neu programmieren:
    Geben Sie einfach einen Vorlagennamen ein und klicken Sie auf „Erstellen“.

Im nächsten Schritt geben Sie die wichtigsten Absenderdaten und E-Mail-Informationen ein.

Bevor Sie mit der Bearbeitung Ihrer Vorlage beginnen, beachten Sie bitte einige Richtlinien, die Sie bei der Verwendung von MJML im Esendex E-Mail-Editor beachten sollten.

Sobald Sie die Anpassung Ihrer Vorlage abgeschlossen haben, können Sie Ihre Vorlage in der Vorschau anzeigen und testen.

Vorschau Ihrer Vorlage

Um eine Vorschau Ihrer Vorlage auf verschiedenen Geräten anzuzeigen, klicken Sie auf Vorschau & Test → E-Mail-Vorschau.

Testen Sie Ihre Vorlage

Sie können auch eine Test-E-Mail senden (an bis zu 10 Empfänger gleichzeitig), um zu sehen, wie die E-Mail bei Ihren Kunden ankommt. Bitte bedenken Sie, dass das Aussehen Ihrer E-Mails bei verschiedenen E-Mail-Anbietern unterschiedlich sein kann.

Klicken Sie auf„Vorschau & Test → Test-E-Mail senden„.

Wenn Sie Ihre Transaktionsvorlage testen wollen, gibt es zwei mögliche Testoptionen:

  • Senden Sie eine Test-E-Mail (wie beim Senden einer Testkampagne)

Speichern Sie Ihre Vorlage (Als neue Vorlage speichern / Vorhandene Vorlage ersetzen)

Während Sie an Ihrer Kampagne oder Vorlage arbeiten, können Sie sie als neue Vorlage speichern oder eine bereits vorhandene Vorlage ersetzen. Klicken Sie auf der Entwurfsseite des E-Mail-Editors einfach auf das Dropdown-Menü und wählen Sie „Speichern unter„.

Speichern und veröffentlichen Sie Ihre Vorlage

Um Ihre Vorlage in Ihrer Galerie sichtbar und nutzbar zu machen, muss Ihre Entwurfsvorlage veröffentlicht werden.

Laden Sie die Vorlage in den E-Mail-Editor.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern und in der Galerie veröffentlichen„.

Sobald Ihre Vorlage veröffentlicht wurde, kann sie bei der Erstellung einer neuen Kampagne verwendet werden.

Eine veröffentlichte Vorlage bearbeiten

Sobald eine Vorlage veröffentlicht ist, können Sie noch Änderungen an dieser Vorlage über den E-Mail-Editor vornehmen, indem Sie Ihre Änderungen als „Entwürfe“ speichern. Ähnlich wie beim Vorlagenstatus „Entwurf“ werden alle gespeicherten „Entwurfs“-Änderungen nur in Ihrer Vorlagenverwaltungsgalerie gespeichert und sind beim Erstellen einer neuen Kampagne/E-Mail nicht verfügbar. Sobald Ihre neue Version fertig ist, können Sie die Änderungen einfach veröffentlichen.

Lassen Sie uns ein Beispiel durchgehen.

Öffnen Sie in Ihrer Vorlagengalerie eine veröffentlichte Vorlage und nehmen Sie Ihre Änderungen im E-Mail-Editor vor. Unter dem Statussymbol „Veröffentlicht“ wird eine Meldung angezeigt, die Sie darüber informiert, dassSie die Entwurfsversion bearbeiten. Speichern und veröffentlichen Sie, um die Änderungen an Ihrer Vorlage zu übernehmen„.

Um Ihre neuen Änderungen zu speichern, klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie „Entwurf speichern„.

Das war’s – Sie haben Ihre Änderungen im „Entwurfsmodus“ gespeichert!

Fahren Sie mit den Änderungen an Ihrer Vorlage im E-Mail-Editor fort – und vergessen Sie nicht, Ihre Änderungen in der Vorschau anzuzeigen und zu testen.

Sobald Sie bereit sind, die Änderungen zu veröffentlichen (und die aktuell veröffentlichte Vorlage in der Galerie zu überschreiben), klicken Sie einfach auf „Speichern & in Galerie veröffentlichen„….

Bestätigen Sie dann das Bestätigungsfenster. Und das war’s – Sie haben eine veröffentlichte Vorlage erfolgreich aktualisiert.

Sie können die Veröffentlichungshistorie Ihrer Vorlagen einsehen und sogar zu einer früher veröffentlichten Version zurückkehren.

Versionshistorie anzeigen / Vorherige Version wiederherstellen

Es gibt 2 Möglichkeiten, die Versionshistorie einer Vorlage einzusehen:

Über die Vorlagengalerie:

Klicken Sie im E-Mail-Editor auf das Dropdown-Menü:

Auf der Seite Versionsgeschichte werden Details zu Ihrer aktuellen Version und bis zu 5 zuvor veröffentlichten Versionen angezeigt.

(Wenn Sie eine Vorlage ansehen, die noch nie oder nur einmal veröffentlicht wurde, wird nur die aktuell bearbeitete Version angezeigt)

Klicken Sie auf eine frühere Version, um sie auf den Bildschirm zu laden.

Um eine frühere Version wiederherzustellen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Diese Version wiederherstellen„.

In dem Bestätigungsfenster haben Sie 2 Möglichkeiten zur Wiederherstellung:

  • Wiederherstellung der Version direkt im E-Mail-Editor, um Änderungen vorzunehmen

ODER

  • Die Version wiederherstellen und sofort veröffentlichen

Bitte beachten Sie: Wenn Ihre aktuell veröffentlichte Version unveröffentlichte Änderungen enthält, überschreibt die Wiederherstellung einer früheren Version diese Änderungen.

Verwalten Ihrer Vorlagen

Die Vorlagen in Ihrer Vorlagengalerie sind nach Typ gruppiert: Marketing und Transaktionsvorlagen.

In Ihrer Vorlagengalerie können Sie alle Ihre Vorlagen verwalten:

  • Auswahl der Vorlagenanzeige
  • Ihre Vorlagen suchen und sortieren
  • Duplizieren einer Vorlage
  • Ändern des Vorlagennamens
  • Eine Vorlage exportieren
  • Eine Vorlage löschen

Hinweis: Für die Beispiele in diesem Abschnitt werden Marketingvorlagen verwendet, aber Sie können jeden Vorlagentyp verwenden.

Raster- und Listenanzeige

Zeigen Sie Ihre Vorlagen in einer Gitter- (Standard) oder Listenansicht an.

Jede Vorlage in der Galerie wird angezeigt:

  • Vorlage Vorschaubild
  • Name der Vorlage
  • Angewandte Etiketten der Vorlage
  • Informationen zur letzten Aktualisierung
  • Status der Vorlage: Entwurf vs. Veröffentlicht

Fahren Sie mit der Maus über die Informationen zur letzten Aktualisierung, um das genaue Datum und die Uhrzeit anzuzeigen.

Sortieroptionen

Sortieren Sie in der Dropdown-Liste „Sortieren nach:“ Ihre Vorlagen nach:

  • Name (alphabetisch)
  • Letzte Aktualisierung
  • Zuletzt erstellt
  • Zuerst erstellt

Suche nach

Mit der leistungsstarken Suchfunktion können Sie ganz einfach nach Vorlagen in der Galerie suchen. Geben Sie mehrere Kriterien auf einmal ein und sehen Sie sofort die passenden Ergebnisse. Suche nach:

  • Name der Vorlage
  • Vorlagen-ID
  • Bezeichnung der Vorlage
  • Gebietsschema (Suche nach einer kurzen 2-Buchstaben-Abkürzung oder dem vollständigen Namen der Sprache)

Die Ergebnisse werden nach Vorlage, Etiketten und Sprachen gruppiert.

Wenn Sie auf eine Vorlage aus den Ergebnissen klicken, werden Sie direkt zum E-Mail-Editor weitergeleitet, um sie zu bearbeiten.

Wenn Sie auf eine Bezeichnung oder ein Gebietsschema aus den Ergebnissen klicken, wird diese(s) als Filter zum Suchfeld hinzugefügt. Bitte beachten Sie, dass Sie nur ein Gebietsschema als Filter auswählen können, aber eine beliebige Anzahl von Bezeichnungen.

Duplizieren einer Vorlage

Klicken Sie in der Vorlagengalerie auf Optionen (Zahnradsymbol) und wählen Sie dann „Duplizieren„.

Bitte beachten Sie, dass unabhängig davon, ob Sie eine veröffentlichte oder eine Entwurfsvorlage duplizieren, die neu duplizierte Kampagne immer im Entwurfsmodus sein wird.

Name einer Vorlage ändern

Klicken Sie in der Vorlagengalerie auf das Symbol „Optionen“ und wählen Sie „Umbenennen„.

Löschen

Sie können eine Vorlage einfach löschen, indem Sie auf das Optionsmenü (Zahnradsymbol) der gewünschten Vorlage klicken und „Löschen“ wählen.

Vorlage herunterladen

Sie können Ihre Vorlagen in eine Datei auf Ihrem Computer herunterladen.

Klicken Sie einfach auf das Symbol „Optionen“ und wählen Sie entweder „HTML herunterladen“ oder “ MJML herunterladen„.

Es wird automatisch eine Datei auf Ihren Computer heruntergeladen, und Sie können Ihre Vorlage außerhalb von Esendex verwenden.

Hinweis: Der Download von Vorlagen ist nur für kostenpflichtige Konten verfügbar

Eine Vorlage exportieren

Sie können Ihre Vorlage auch in Ihre anderen Galerien exportieren.

Klicken Sie auf das Symbol „Optionen“ und dann auf “ Exportieren“. Wählen Sie aus, wohin Sie Ihre Vorlage kopieren möchten, und geben Sie eine neue, eindeutige Vorlage ein. Klicken Sie dann auf „Exportieren„.

Organisieren Sie Ihre Vorlagen mit Etiketten

Versehen Sie Ihre Vorlagen mit aussagekräftigen Etiketten, um sie leichter organisieren, sortieren und verwalten zu können.

Verwenden Sie zum Beispiel Etiketten zur Kennzeichnung von besonderen Ereignissen, Feiertagen, saisonalen Vorlagen, geografischen Standorten, Kundengruppen und vielem mehr.

Ein Etikett kann auf alle Vorlagentypen (Marketing und Transaktion) und auf so viele Vorlagen wie gewünscht angewendet werden.

Und auf eine Vorlage kann eine beliebige Anzahl* von Etiketten angewendet werden.

* Erstellen Sie bis zu 200 Etiketten pro Unterkonto (oder API-Schlüssel).

Ein Etikett erstellen

Auf Ihre Etiketten können Sie von der Vorlagengalerie aus zugreifen, indem Sie auf „Etiketten verwalten“ in der oberen rechten Ecke klicken.

In dem modalen Fenster können Sie Ihr erstes Etikett erstellen, indem Sie auf „Etikett erstellen“ klicken.

Jedes Etikett besteht aus einem eindeutigen Namen und einer zugewiesenen Farbe. Sie können Ihre eigene Etikettenfarbe erstellen, indem Sie auf das “ “ Zeichen klicken.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie einfach auf „Speichern„, um Ihr erstes Etikett zu erstellen.

Sie können nun nach Herzenslust Etiketten erstellen… was auf 200 Etiketten pro Unterkonto/API-Schlüssel berechnet wurde.

Verwalten Sie Ihre Etiketten

Im Fenster “ Etiketten verwalten “ werden alle Ihre vorhandenen Etiketten in alphabetischer Reihenfolge angezeigt.

Etiketten suchen

Sie können durch die Liste der Etiketten blättern oder in das Suchfeld eingeben, damit die relevantesten Ergebnisse ganz oben in der Liste erscheinen.

Etiketten bearbeiten

Um den Namen oder die Farbe eines Etiketts zu ändern, klicken Sie einfach auf dasStiftsymbol. Im neuen Fenster „Etikett bearbeiten“ nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken dann auf „Speichern„.

Etiketten löschen

Um ein Etikett zu löschen, klicken Sie auf das Mülleimer-Symbol und bestätigen Sie die Bestätigungsmeldung.

Hinweis: Die Löschung eines Etiketts ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Etiketten auf eine Vorlage anwenden und entfernen

Von jeder Vorlagengalerie aus können Sie ganz einfach Etiketten auf jede Vorlage anwenden und entfernen.

Klicken Sie auf das Menü „Optionen“ (Zahnradsymbol) und wählen Sie „Etiketten anwenden„.

Blättern Sie im modalen Fenster durch die verfügbaren Bezeichnungen, oder verwenden Sie das Suchfeld, um die Auswahl einzugrenzen. Wenn Sie die falschen Bezeichnungen ausgewählt haben, klicken Sie einfach auf das „x“, um sie zu entfernen. Sobald Sie alle Bezeichnungen ausgewählt haben, klicken Sie auf „Speichern„.

In der Listenansicht werden die verwendeten Beschriftungen direkt unter dem Namen der Vorlage angezeigt.

In der Rasteransicht werden die Bezeichnungen als farbige Punkte in der Miniaturansicht der Vorlage angezeigt. Fahren Sie mit der Maus über die Punkte, um die vollständigen Bezeichnungen zu sehen. Wenn Sie mehr als 2 Beschriftungen auf eine Vorlage angewendet haben, sind die ersten beiden Beschriftungspunkte sichtbar, und die zusätzliche Anzahl von Beschriftungen wird durch eine Zahl angezeigt.

Verwendung von MJML im Esendex E-Mail-Editor

Wenn Sie Ihre E-Mails mit MJML im E-Mail-Editor erstellen, beachten Sie bitte die folgenden Einschränkungen:

  • Die unterstützten Komponenten sind: mj-button, mj-column, mj-container, mj-divider, mj-image, mj-section, mj-social, mj-text
  • Bei der Erstellung von Marketing-Vorlagen ist ein Abmeldelink obligatorisch: [[UNSUB_LINK_DE]]
  • Bei der Erstellung von Automatisierungsvorlagen ist mindestens einer der folgenden Links obligatorisch:[[WORKFLOW_EXIT_EN]] – Ermöglicht es dem Empfänger, den Workflow zu verlassen.
    [[WORKFLOW_EXIT_UNSUB_LINK_DE]] – Der Empfänger kann den Workflow verlassen und sich aus Ihrer Kontaktliste austragen.

Wenn Sie eine MJML-Datei in den E-Mail-Editor hochladen, können Sie sie mit unserem MJML-Code-Editor anpassen, aber Sie haben auch die Möglichkeit, unser Drag-and-Drop-Tool zu verwenden, wenn Ihre MJML-Vorlage diese Regeln befolgt hat:

  • Die Größe der Vorlage beträgt genau 600px: mj-container max width = 600px
  • sie enthält keinen Abschnitt mit mehr als 4 Spalten
  • Sie verwendet kein „mj-style“, da die Möglichkeit, einen Stil im Kopfteil eines MJML-Dokuments festzulegen, im E-Mail-Editor derzeit nicht unterstützt wird.
  • Er verwendet nur die folgenden erlaubten Komponenten: mj-button, mj-column, mj-container, mj-divider, mj-image, mj-section, mj-social, mj-text

 

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