Wenn Sie Nachrichten außerhalb des Vereinigten Königreichs versenden möchten, müssen Sie lediglich die internationale Landesvorwahl vor der Nummer hinzufügen. Wenn Sie z. B. nach Australien senden möchten, fügen Sie 61 an den Anfang der Handynummer.

Kostet das Versenden von SMS ins Ausland extra?

Das hängt von dem Land ab, in das Sie senden, und von Ihrem Nachrichtenvolumen. Wenn Sie Ihre internationalen Versandanforderungen mit Ihrem Kundenbetreuer besprochen haben, wird Ihre Rechnung nach den Ländern aufgeschlüsselt, in die Sie senden, und zwar unter Verwendung der ortsabhängigen Preisgestaltung (Destination Specific Pricing, DSP). Andernfalls werden Ihre internationalen Nachrichten auf Ihrer Rechnung in der Zeile „RoW“ (Rest of World) aufgeführt.

Wenn Sie mehr über DSP erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer unter 0345 356 5758.

Beschränkungen für den Versand internationaler SMS

Auf der Esendex-Plattform gibt es keine Beschränkungen; Sie können an jedes Mobilgerät in der Welt senden, sofern die Nummer gültig ist. Allerdings hat jedes Land seine eigenen Netze und Einschränkungen, so dass die Zustellung der Nachricht möglicherweise nicht erfolgreich ist.

In einigen Ländern gibt es Beschränkungen hinsichtlich der zu verwendenden Absender-ID, des Inhalts der zu versendenden Nachrichten sowie der Uhrzeit und der Tage, an denen eine Nachricht versendet werden kann.

Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs versenden und sich nicht sicher sind, welche Beschränkungen für Ihr Land gelten, kann Ihnen Ihr Kundenbetreuer oder das Support-Team weiterhelfen.

In einigen Ländern kann es vorkommen, dass die Netze Ihre Absender-ID ändern, bevor sie die Zustellung von Nachrichten zulassen. Das bedeutet, dass Ihre Nachrichten möglicherweise anders als von Ihnen beabsichtigt auf dem Mobilteil ankommen. In manchen Fällen ist es möglich, eine Absender-ID zu registrieren. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, wenn Sie dabei Hilfe benötigen.