Zusammenfassung

• Zugriff auf Ihre Kampagnen-Ausschlussliste
• Hinzufügen von Kontakten zur Ausschlussliste
  • Von einer Kontaktlistenseite aus
  • Importieren über einen Datei-Upload
• Kontakte entfernen
  • Über die Seite Ausschlussliste
  • Über eine Kontaktlistenseite
• Ausschlussliste herunterladen
• Verwandte Lektüre

Einführung

Die Kampagnen-Ausschlussliste ist Ihre persönliche ‚Do Not Email‘-Liste – alle E-Mail-Adressen in dieser Liste werden automatisch von Ihren Kampagnen-Sendungen entfernt, erhalten aber weiterhin alle Ihre Transaktions-E-Mails.

In diesem Dokument erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Kampagnen-Ausschlussliste einrichten und verwalten können.

Zugriff auf Ihre Kampagnen-Ausschlussliste

Wählen Sie im Hauptmenü Kontakte → Ausschlussliste.

Hier sehen Sie alle derzeit ausgeschlossenen Kontakte, das Datum der letzten E-Mail-Aktivität für jede Adresse, ein Aktionsprotokoll und die für die Verwaltung der Liste erforderlichen Tools.

Kontakte zur Ausschlussliste hinzufügen

Sie können Kontakte manuell aus einer beliebigen Kontaktliste zu Ihrer Ausschlussliste hinzufügen oder eine Liste von Kontakten direkt in Ihre Ausschlussliste hochladen.

Von einer Kontaktlistenseite aus

Öffnen Sie auf Ihrer Kontaktseite eine bestehende Kontaktliste. Wählen Sie das Zahnradsymbol → Von Kampagnen ausschließen.

Klicken Sie auf die Bestätigungsmeldung, und die E-Mail-Adresse ist nun Teil der Ausschlussliste.

Sie können auch eine Reihe von E-Mail-Adressen auf einmal ausschließen: Wählen Sie alle gewünschten E-Mail-Adressen aus und wählen Sie dann Aktion → Von Kampagnen ausschließen.

Importieren über einen Datei-Upload

Sie können eine Liste von E-Mail-Adressen hochladen, die direkt zu Ihrer Kampagnen-Ausschlussliste hinzugefügt wird.

Klicken Sie auf der Seite Kampagnen-Ausschlussliste auf „Kontakte verwalten„.

In diesem Schritt haben Sie zwei Möglichkeiten: Kopieren und Einfügen der E-Mail-Adressen in das Eingabefeld oder Hochladen einer CSV-, TXT- oder RTF-Datei.

Bitte beachten Sie: Nur E-Mail-Adressen können der Kampagnen-Ausschlussliste hinzugefügt werden; alle anderen Kontakteigenschaften (Name, Stadt, etc.) werden beim Import ignoriert.

Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Kontakte hinzufügen“, um den Import zu starten.

Und das war’s – die E-Mail-Adressen wurden zu Ihrer Ausschlussliste hinzugefügt.

Entfernen von Kontakten aus der Ausschlussliste

Sie können Adressen direkt von der Seite Ausschlussliste oder von der Kontaktliste, in der sich die E-Mail-Adresse befindet, entfernen.

Seite Ausschlussliste

Sie können eine einzelne Adresse entfernen, indem Sie das Zahnradsymbol auswählen und dann auf „Löschen“ klicken. Klicken Sie auf die Bestätigungsmeldung. Die Adresse wird aus der Liste entfernt und kann wieder Ihre Kampagnen erhalten.

Sie können auch mehrere Kontakte auf einmal entfernen: Wählen Sie die Adressen aus und klicken Sie auf das Symbol „Löschen„.

Seite Kontaktliste

Ähnlich wie beim Hinzufügen von Kontaktadressen aus einer Kontaktliste können Sie einen einzelnen Kontakt entfernen, indem Sie auf das Zahnradsymbol und dann auf „Aus der Kampagnenausschlussliste entfernen“ klicken.

Sie können auch mehrere Adressen auf einmal entfernen.

Download der Ausschlussliste

Sie können Ihre Ausschlussliste als CSV-Datei oder als TAB-getrennte Datei exportieren, indem Sie auf die Schaltfläche„Herunterladen“ klicken.

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